Notre note(2/5)
Shopify Lite comporte quelques outils de vente en ligne et en présentiel, mais ne permet pas de créer une boutique.
C’est le plan tarifaire le plus abordable de Shopify. Pour  9 $ par mois vous pouvez vendre sur n’importe quel site web grâce à un bouton d’achat. Bonus : la possibilité d’utiliser la version simplifiée de l’application de caisse Shopify POS .
  • Les plus : possibilité de vendre sur différentes plateformes. Synchronisation automatique. Support client 24/7.

  • Les moins : Shopify Paiement n’est pas disponible en France. Shopify Lite ne permet plus de vendre sur Facebook.

  • Bien pour : mise en place d’une solution rapide et temporaire sur un site existant.

Comment fonctionne Shopify Lite?

Shopify Lite est une solution low-cost, alternative au commerce en ligne traditionnel. Shopify Lite ne permet pas de créer une vraie boutique en ligne, mais offre deux outils :

Des boutons d’achat que l’on peut ajouter à n’importe quel site

Un logiciel de caisse Shopify Point de Vente (PDV)

Avec Shopify Lite, on ne crée pas une boutique en ligne, mais un catalogue de produits complet avec les images, descriptions des produits, variantes, niveau des stocks, etc. Ce catalogue n’étant pas visible par l’internaute, vous devrez disposer d’un autre site sur lequel ajouter les boutons d’achat. Les ventes et l’état des stocks sont synchronisés automatiquement et visibles depuis le back-office.

D’après Shopify, le logiciel de caisse Shopify PDV est conforme à la loi sur les caisses enregistreuses. Vous pourrez donc l’utiliser sans risque, mais comme aucun terminal compatible n’est commercialisé en France pour l’instant, vous devrez saisir le montant deux fois : une fois dans l’application et une fois dans le terminal.

Coût : des frais qui s’additionnent

Il ne faut pas considérer uniquement l’abonnement mensuel, mais prendre également en compte les divers frais de transaction.

Tarif
Abonnement 9 $ HT /mois
Frais de transactions Shopify 2 %
Autres frais de transaction 1 à 3 % – Dépend de la plate-forme de paiement

Shopify Lite est le plan tarifaire le plus économique de Shopify. Bien que Shopify soit commercialisé en France, les tarifs sont exprimés en dollars américains. Il vous en coûtera au minimum 9 $ HT / mois plus 2 % par transaction. Ces frais additionnels disparaissent lorsque l’on utilise la plate-forme Shopify paiement, mais celle-ci n’est pas encore commercialisée en France.

Il faudra également payer les frais de transaction liés à la plateforme de paiement choisie :

Par exemple : 2,90 % + 0,35 € avec PayPal, qui est le moyen de paiement proposé par défaut, ou 1,4 % + 0,25 % avec Stripe.

Shopify est payant, mais vous pouvez profiter de l’essai gratuit de 14 jours.

Les boutons d’achat de Shopify Lite

Comme indiqué précédemment, Shopify Lite ne permet pas de mettre en place une boutique en ligne sur le web, mais offre uniquement des « boutons d’achat ».

En pratique, cela consiste en un morceau de code HTML, que l’on peut ajouter sur d’autres sites web. Plusieurs plateformes comme Wix ou Squarespace acceptent les boutons de Shopify Lite. Cela permet de se servir de ces plateformes en version gratuite pour créer une simili boutique en ligne, tout en utilisant Shopify Lite pour encaisser les paiements.

Il est même possible de disposer des boutons sur plusieurs sites, car de toute manière toutes les ventes sont synchronisées immédiatement et visibles depuis l’interface de Shopify Lite.

Image : Shopify

Boutons Shopify

Exemple de boutons d’achat « Ajouter au panier » intégrés à un site.

Lorsqu’il y a plusieurs boutons sur une même page, ceux-ci doivent obligatoirement conduire à la même action,

les boutons sont personnalisables en ce qui concerne l’apparence et l’action à effectuer.

Apparence du bouton d’achat :

  • Taille
  • Couleur
  • Police de caractère

Action générée par le bouton d’achat :

  • Soit l’ajout de produits au panier, ce qui permet de continuer ses achats,
  • Soit le passage en caisse directe, le client n’ayant alors plus la possibilité d’acheter d’autres produits
  • Soit l’affichage des détails du produit

Option 1 : le bouton d’achat est lié à une collection d’articles. Dans ce cas la personnalisation affecte tous les boutons de la collection.

Options 2 : le bouton d’achat est lié à un article particulier.

Les boutons d’achat sont également disponibles avec les forfaits habituels de Shopify, c’est-à-dire ceux qui donnent accès à une vraie boutique en ligne. Le bouton d’achat est alors considéré comme un canal de vente parmi d’autres.

Il n’est plus possible de vendre sur Facebook et Messenger avec Shopify Lite

C’était l’une des caractéristiques les plus intéressantes de Shopify Lite, mais l’offre a été modifiée courant 2020.

Il y a peu, l’on pouvait synchroniser le catalogue en ligne et la boutique de l’onglet shopping de Facebook, avec envoi automatique d’un message sur Messenger. Il était même possible de passer commande en utilisant directement Messenger.

À l’heure actuelle, pour utiliser la vente par Facebook et Messenger, il faut souscrire au minimum au forfait basic de Shopify. Voir notre avis sur Shopify, pour plus d’informations.

Un logiciel de caisse inclus dans Shopify Lite

Il s’agit d’une version allégée appelée « système de caisse Shopify PDV », par rapport à la version Shopify PDV Pro, qui coûte 89 $ par emplacement.

PDV signifie point de vente, POS (Point of Sale) en anglais. Pour utiliser cette fonctionnalité, il faudra télécharger l’application Shopify POS sur votre mobile Android ou iOS.

À noter que cette application est conforme à la loi anti fraude à la TVA, dite loi sur les caisses enregistreuses. Comme Shopify ne mentionne aucune certification, ni NF 525, ni par le LNE, il s’agit sans doute d’une auto déclaration.

Image: Shopify

Application Shopify PDV pour smartphone

Pilotez le point de vente Shopify depuis votre smartphone.

Voici quelques-unes des fonctionnalités de cette application gratuite :

Catalogue de produits – Ajoutez les produits depuis l’interface administrateur en ajoutant une image et en indiquant les variantes comme la taille et la couleur, etc.

Gestion des stocks – Vous indiquez l’état des stocks au départ, et l’ajustement se fait de manière automatique, à chaque vente.

Rapports – Ils permettent d’avoir une vue  précise de chaque canal de vente, mais aussi une vue globale, englobant donc la vente en présence celle et la vente en ligne par l’intermédiaire des boutons de paiement.

Base de donnée clients – Créez une fiche pour chaque client à fin de retrouver plus facilement les commandes vivantes de vos clients réguliers et de leur proposer de nouvelles offres.

En France, il n’y a pas de boutique Shopify pour acheter le matériel, contrairement à ce que l’on observe dans d’autres pays.

Toutefois, le logiciel de caisse de Shopify est compatible avec un certain nombre d’appareils disponibles ailleurs dans le commerce, comme les imprimantes et tiroir de caisse de la marque Star Micronics. Une liste de matériel compatible est disponible sur la version anglaise de l’aide en ligne de Shopify.

En absence de terminal de paiement compatible, le logiciel ne sera pas capable de transmettre le prix au terminal. Vous devrez donc saisir le prix manuellement dans le terminal de paiement que vous aurez choisi.

Verdict : Shopify Lite déçoit

Pour l’instant, Shopify ne fait pas de réels efforts pour s’adapter au marché français. On ne voit notamment à l’absence de Shopify Paiement, qui entraîne un surcoût de 2 % sur Shopify Lite et Basic. En ce qui concerne le logiciel de caisse, aucun matériel est commercialisé en France.

Donc déjà, on part sur de mauvaises bases, par rapport au marché anglo-saxon. Si l’on ajoute à cela la possibilité de vendre sur les réseaux sociaux depuis le changement de l’offre de Shopify Lite, on se demande quel intérêt il y a encore à utiliser cette solution.

Bien sûr, cela permet en théorie d’ajouter des boutons de vente sur de nombreux site, comme un site Wix gratuit, et de vendre en ligne pour seulement 9 €, alors qu’il faut payer 17 € pour avoir droit aux fonctionnalités d’e-commerce de Wix. Et ceci, en attendant d’avoir suffisamment de revenus pour ouvrir une vraie boutique Shopify. Cela reste du bricolage, et il vaut mieux aller directement chez Wix (voir notre avis sur Wix).

Si l’on dispose déjà d’un site WordPress, il n’y a aucun intérêt à utiliser Shopify Lite, alors qu’il existe le plug-in WooCommerce.

Cela pourrait à la rigueur être intéressant d’ajouter des boutons d’achat sur un site fait à la main en HTML et CSS, mais il faudrait que Shopify fasse l’effort d’implémenter Shopify Paiements en France, pour réduire les frais de transaction.

L’autre argument intéressant en faveur de Shopify Lite est la possibilité de coupler un point de vente physique avec les boutons d’achat virtuels. C’est une excellente idée sur le papier, mais là encore, on constate que Shopify a fait les choses à moitié, avec un logiciel conforme à la loi française, mais aucun matériel de caisse compatible.

Si Shopify fait l’effort de s’adapter au marché français, et autorise à nouveau la vente sur les réseaux sociaux, cette solution pourra s’avérer intéressante, mais pour l’instant nous ne sommes pas convaincus de son utilité.

Pour

  • Possibilité d’ajouter des boutons d’achat sur le site de son choix.

  • Logiciel de caisse certifié.

Contre

  • Le catalogue de produits n’est pas visible en ligne.

  • Frais de transaction élevés.

  • Impossible de vendre sur les réseaux sociaux.

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