Notre note(4.2/5)

Square offre trois manière faciles à utiliser de se faire payer à distance.

Le paiement en ligne de Square peut être utilisé seul ou en complément d’autres moyens d’encaissement. Envoyez des liens de paiement, affichez des QR codes ou ajoutez des boutons à votre site.
  • Les plus : tarification simple et frais modérés. Intégration aux autres services de Square. Acceptation des paiements hors UE.

  • Les moins : fermé pour l’instant aux autoentrepreneurs. Impossible de créer des liens à usage unique.

  • Choisir si : on recherche une solution compétitive et évolutive.

Que sont les services de paiement en ligne de Square ?

D’abord rappelons que Square est une solution complète pour vendre et encaisser des paiements. Square propose aussi bien des terminaux de paiement que des solutions de vente à distance : boutique en ligne Square ainsi que les paiements en ligne, qui font l’objet du présent article.

Les demandes de paiement en ligne de Square sont des liens de paiement qui peuvent prendre trois formes différentes :

  • Lien de paiement textuel
  • QR Code
  • Bouton d’achat à ajouter à son site web

Lorsque les clients cliquent sur le lien, ils se retrouvent sur une page de paiement en ligne, où ils pourront effectuer un règlement par carte bancaire.

Attention, les liens de paiement de Square ne sont pas à usage unique et demeurent utilisables même une fois que la transaction a eu lieu. Il faudra les supprimer le cas échéant.

Frais de transaction des pages de paiement

Des frais de transaction sont perçus  par Square à chaque encaissement de carte bancaire. Ils varient en fonction de la méthode d’encaissement. Il y a notamment un tarif pour les encaissements réalisés avec le terminal de paiement, et un tarif pour les paiements en ligne. Ce dernier tarif est le même pour la plateforme d’e-commerce, ou l’envoi d’un lien de paiement.

Les frais applicables en France pour les paiements en ligne sont :

  • 1,4 % + 0,25 € par transaction pour les cartes des 31 pays de l’Espace Économique Européen.
  • 2,9 % + 0,25 € par transaction pour les autres pays, dont le Royaume-Uni.

Paiements acceptés

VisaVisa ElectronV.PAYMastercardMaestroAmerican ExpressApple PayGoogle Pay

Les cartes acceptées sont les Visa, Mastercard et American Express. Les possesseurs de ces cartes peuvent payer également à l’aide de portefeuille électronique, en l’occurrence Apple Pay et Google pay.

Cette tarification a l’avantage de la simplicité. Les cartes de débit et de crédit sont logées à la même enseigne. Le taux est compétitif par rapport aux autres services de liens de paiement.

L’acceptation d’Apple Pay et Google Pay est gratuite, mais requiert une activation manuelle. Il est également possible d’accepter les paiements par PayPal, si vous disposez d’un compte PayPal Business, mais dans ce cas vous ne bénéficierez pas des tarifs de Stripe.

Le service de lien de paiement de Square est sans abonnement et donc sans engagement. Vous n’êtes pas obligé d’utiliser les autres services de vente en ligne, comme la boutique ou le terminal virtuel.

Les sommes collectées, déduction faite des frais de transaction, seront transférées vers votre compte bancaire dans un délai de un à deux jours ouvrés.

Comment utiliser les demande de paiement

À la base, une demande de paiement est une URL, c’est-à-dire une adresse web. On peut partager cette adresse sous trois formes :

Un lien de paiement textuel  – C’est la formule plus facile à utiliser, on pourra l’envoyer par email ou messagerie ou sur les réseaux sociaux comme Facebook ou Instagram.

Un QR code – Square possède son propre générateur de QR Code. Ici, l’URL  du lien est transformée en code que le client doit scanner avec son smartphone. Il peut être affiché dans un mail ou sur un site web, ou tout simplement imprimé et affiché dans vos locaux ou sur un flyer.

Un bouton de paiement – Cette méthode est à recommander si vous possédez déjà un site web, un blog contenant les références de vos articles. En ajoutant les boutons, vous pourrez facilement le transformer en un site d’e-commerce. Les boutons sont personnalisables : on peut choisir la couleur, et aussi décider de masquer le titre et le prix.

Quelle que soit la méthode choisie, le client est dirigé vers une page de paiement en ligne.

Image : Square

Liens de paiement Square

La page de paiement s’affiche sans problème sur les appareils mobiles.

Les liens et QR codes peuvent être générés depuis l’interface web de Square, à partir de n’importe quel appareil, ou encore depuis le Point de Vente de Square.

Le lien de paiement peut correspondre à un article de votre catalogue, si vous utilisez le point de vente de Square ou la boutique en ligne. Sinon, vous pouvez simplement fixer le montant que vous souhaitez.

Pour gérer les liens, rendez-vous sur le tableau de bord de Square : vous pourrez modifier le montant, les désactiver, réactiver et les supprimer. Comme il n’est pas possible de créer de liens à usage unique, la suppression sera la seule solution pour les paiements non récurrents.

Qui devrait utiliser le paiement en ligne de Square ?

Les liens de paiement ne sont pas une facture, mais un mode de paiement parmi d’autres. Ils pourront être utilisés chaque fois qu’il n’est pas possible ou souhaitable d’utiliser d’autres moyens de paiement.

Image : Square

Paiement de service avec les liens de paiement Square

Les liens de paiement sont bien adaptés à la vente de services.

Si par exemple vous venez de réaliser une prestation de services à distance auprès d’un client occasionnel, il est plus pratique de lui envoyer un lien de paiement que de lui fournir vos coordonnées bancaires pour un virement. Évidemment, cela dépendra de la hauteur du montant, car vous aurez des frais à payer. Au-delà de plusieurs centaines d’euros, il vaut mieux passer utiliser les virements.

Les liens peuvent aussi être utilisés en présence du client, si vous n’acceptez pas les chèques que vous ne disposez pas d’un terminal de paiement. C’est très pratique si votre compte pro est géré par une néobanque qui n’accepte pas les chèques.

En ce qui concerne les QR codes, on peut envisager par exemple une utilisation par une association pour solliciter des dons, en imprimant le code sur différents supports.

L’offre de QR codes de Square pour restaurants, est à part ; elle donne aux clients la possibilité de passer commande tout seuls.

Enfin, les boutons sont à réserver aux sites ou réseaux sociaux sur lesquels vous avez déjà référencé certains articles. Cela peut constituer une solution temporaire et à moindre coût avant de vous décider de vous lancer dans la création d’une véritable boutique en basculant vers la plateforme d’e-commerce de Square.

À noter : les liens de paiement de Square sont utilisables également dans le cadre de la création de paiements récurrents hebdomadaires, annuels, trimestriels, etc.

Inscription

Pour commencer, rendez-vous sur le site de Square et cliquez sur démarrer.

Square va vous demander de créer un compte et d’entrer votre adresse mail et un mot de passe.

Ensuite, il sera procédé à la vérification de la nature de votre entreprise. Vous devrez à cette fin vous munir du numéro de SIRET.

Pour l’instant, Square n’accepte que les entreprises inscrites au RCS (Registre du Commerce et des Sociétés), ce qui exclut malheureusement les autos-entrepreneurs. Nous espérons que cette solution évolue dans les mois à venir.

Puis il vous sera demandé de fournir une preuve d’identité et les coordonnées du compte en banque sur lequel seront effectués les virements.

En cas de problème, vous pourrez contacter le service client par email ou sur les réseaux sociaux, ainsi que par téléphone, mais uniquement semaine de 9h à 17h.

Notre avis sur « Paiement en ligne Square »

La grande force de Square d’être une solution intégrée. Ainsi, on peut concevoir une utilisation en complément de l’encaissement réalisé en présence du client avec le terminal de Square. L’autre intérêt de cette intégration est la possibilité d’évoluer vers une véritable boutique en ligne, après avoir démarré avec les liens et les boutons.

Toutefois, la tarification de Square et suffisamment attractive pour que le service de liens de paiement soit utilisé seul. En effet, si on compare les frais à celles des autres plateformes, Square se classe parmi les offres les plus compétitives.