Notre note(4.2/5)

Square offre trois manières faciles à utiliser de se faire payer à distance.

Avec le paiement en ligne de Square on peut envoyer des liens de paiement, afficher des QR codes ou ajouter des boutons à son site. Nous avons testé le processus côté commerçant et côté client.
  • Les plus : tarification simple et frais modĂ©rĂ©s. Paiement rĂ©currents possibles. IntĂ©gration aux autres services de Square. Acceptation des paiements hors UE.

  • Les moins : pas de liens Ă  usage unique. L’application n’offre pas autant de possibilitĂ©s que la version web.

  • Choisir si : on recherche des liens de paiement rĂ©utilisables moins chers que ceux de PayPal.

Que sont les services de paiement en ligne de Square ?

D’abord rappelons que Square est une solution complète pour vendre et encaisser des paiements.

Square propose aussi bien des terminaux de paiement que des solutions de vente Ă  distance : boutique en ligne Square ainsi que les paiements en ligne, qui font l’objet du prĂ©sent article.

Les demandes de paiement en ligne de Square sont des liens de paiement qui peuvent prendre trois formes diffĂ©rentes :

  • Lien de paiement textuel
  • QR Code
  • Bouton d’achat Ă  ajouter Ă  son site web

Lorsque les clients cliquent sur le lien, ils se retrouvent sur une page de paiement en ligne, où ils pourront effectuer un règlement par carte bancaire.

Attention, les liens de paiement de Square ne sont pas Ă  usage unique et demeurent utilisables mĂŞme une fois que la transaction a eu lieu. Il faudra les supprimer le cas Ă©chĂ©ant. Si vous envisagez d’utiliser des liens uniques, consultez notre sĂ©lection des meilleurs services de liens de paiement.

Frais de transaction des pages de paiement

Des frais de transaction sont perçus  par Square Ă  chaque encaissement de carte bancaire. Ils varient en fonction de la mĂ©thode d’encaissement. Il y a notamment un tarif pour les encaissements rĂ©alisĂ©s avec le terminal de paiement, et un tarif pour les paiements en ligne. Ce dernier tarif est le mĂŞme pour la plateforme d’e-commerce, ou l’envoi d’un lien de paiement.

Les frais applicables en France pour les paiements en ligne sont :

  • 1,4 % + 0,25 â‚¬ par transaction pour les cartes des 31 pays de l’Espace Économique EuropĂ©en.
  • 2,9 % + 0,25 â‚¬ par transaction pour les autres pays, dont le Royaume-Uni.

Paiements acceptés

VisaVisa ElectronV.PAYMastercardMaestroAmerican ExpressApple PayGoogle Pay

Les cartes acceptĂ©es sont les Visa, Mastercard et American Express. Les possesseurs de ces cartes peuvent payer Ă©galement Ă  l’aide de portefeuille Ă©lectronique, en l’occurrence Apple Pay et Google Wallet.

Cette tarification a l’avantage de la simplicitĂ©. Les cartes de dĂ©bit et de crĂ©dit sont logĂ©es Ă  la mĂŞme enseigne. Le taux est compĂ©titif par rapport aux autres services de liens de paiement.

Les fonds seront transférés gratuitement vers votre compte professionnel en deux à trois jours ouvrés.

Le service de lien de paiement de Square est sans abonnement et donc sans engagement. Vous n’ĂŞtes pas obligĂ© d’utiliser les autres services de vente en ligne, comme la boutique ou le terminal virtuel.

Les sommes collectées, déduction faite des frais de transaction, seront transférées vers votre compte bancaire dans un délai de un à deux jours ouvrés.

Comment utiliser les demande de paiement

Ă€ la base, une demande de paiement est une URL, c’est-Ă -dire une adresse web, qui envoie le client sur une page de paiement en ligne, pour un paiement ponctuel ou rĂ©current. Chez Square les URL ne sont pas Ă  usage unique, on peut les utiliser plusieurs fois.

Rappel : on peut partager l’URL de la page de paiement sous trois formes lien de paiement textuel, QR Code, bouton de paiement Ă  installer sur un site.

Lien de paiement textuel  – C’est la formule plus facile Ă  utiliser, on pourra l’envoyer par email ou messagerie ou sur les rĂ©seaux sociaux comme Facebook ou Instagram. Il se prĂ©sente sous la forme https://square.link/u/[chaine de caractère].

Pour vous donner une meilleure idĂ©e de la façon dont cela fonctionne, nous avons testĂ© la crĂ©ation de liens et pris des copies d’Ă©cran :

Image : Mobile Transaction

Square : types de liens de paiement depuis l'application

On peut créer différents types de liens texte ou QR code.

Image : Mobile Transaction

Square : crĂ©ation d'un lien de paiement

Les liens sont configurables.

Square offre plusieurs possibilitĂ©s selon que vous souhaitez crĂ©er un lien configurĂ© entièrement Ă  la main, ou liĂ© Ă  votre catalogue de produits. Il existe Ă©galement des liens spĂ©ciaux pour les dons, avec des montants saisis par le client uniquement, et les cours, qui doivent mentionner Ă©galement le lieu et l’horaire.

QR code – Square possède son propre gĂ©nĂ©rateur de QR Codes. Ici, l’URL  du lien est transformĂ©e en code que le client doit scanner avec son smartphone. Il peut ĂŞtre affichĂ© dans un mail ou sur un site web, ou tout simplement imprimĂ© et affichĂ© dans vos locaux ou sur un flyer.

En fait ce code QR est crĂ©Ă© automatiquement lorsque vous crĂ©ez un lien textuel, en plus du lien classique. Pas besoin d’aller dans un menu sĂ©parĂ© pour en gĂ©nĂ©rer un.

Par contre, dans le tableau de bord de la version web l’option de crĂ©ation d’un bouton apparaĂ®t sĂ©parĂ©ment de l’option de crĂ©ation de lien.

Image : Mobile Transaction

QR code d'un lien de paiement Square

QR code généré directement par Square pour encoder un lien de paiement.

Le bouton de paiement – Cette mĂ©thode – disponible uniquement sur le site web de Square, et pas sur l’application – est Ă  recommander si vous possĂ©dez dĂ©jĂ  un site web, un blog contenant les rĂ©fĂ©rences de vos articles. En ajoutant les boutons, vous pourrez facilement le transformer en un site d’e-commerce. Les boutons sont personnalisables : on peut choisir la couleur, et aussi dĂ©cider de masquer le titre et le prix.

Autre option disponible sur la version web uniquement : la mise en place de paiements rĂ©currents, pour les boutons, liens textuels et QR Codes.

Image : Mobile Transaction

Création d'un bouton d'achat avec Square vente en ligne

CrĂ©ation d’un bouton avec  paiement rĂ©current.

Image : Mobile Transaction

Code du bouton d'achat Square Ă  copier sur son site

Une fois le bouton crĂ©Ă©, il n’y a qu’Ă  copier le code HTML Ă  ajouter Ă  son site.

Quelle que soit le format du lien, le client est dirigé vers une page de paiement en ligne, où il pourra payer en tapant les coordonnées de sa carte bancaire ou bien en utilisant un portefeuille électronique.

Ci-dessous des copies d’Ă©cran de la page de checkout de notre test, avec une sommes de 1 â‚¬ :

Image : Mobile Transaction

Page de paiement Square

Le client peut payer avec un wallet…

Image : Mobile Transaction

Page de paiement Square (suite)

… ou en tapant le numĂ©ro de sa carte bancaire

Pour gĂ©rer les liens, que ceux-ci aient Ă©tĂ© crĂ©Ă©s sur l’application ou le web, rendez-vous sur le tableau de bord de Square : vous pourrez modifier le montant, les dĂ©sactiver, rĂ©activer et les supprimer. Comme il n’est pas possible de crĂ©er de liens Ă  usage unique, la suppression manuelle est la seule solution si l’on souhaite ne plus utiliser un lien.

Dans l’ensemble nous avons trouvĂ© la crĂ©ation de liens et de bouton très facile Ă  effectuer. Il y a pas mal d’option de personnalisation, mais l’interface est claire. Le processus de checout cĂ´tĂ© client est Ă©galement simple et rapide.

Qui devrait utiliser le paiement en ligne de Square ?

Les liens de paiement ne sont pas une facture, mais un mode de paiement parmi d’autres. Ils pourront ĂŞtre utilisĂ©s chaque fois qu’il n’est pas possible ou souhaitable d’utiliser d’autres moyens de paiement.

Comme les liens sont rĂ©utilisables, il est logique de les employer avec des clients rĂ©guliers, pour des sĂ©ances de soin ou de coaching rĂ©servĂ©s par exemple avec l’outil Square Rendez-vous.

Image : Square

Paiement de service avec les liens de paiement Square

Les liens de paiement sont bien adaptés à la vente de services.

A contrario, si vous venez de rĂ©aliser une prestation de services Ă  distance auprès d’un client occasionnel, il est plus pratique de lui envoyer un lien de paiement que de lui fournir vos coordonnĂ©es bancaires pour un virement. Évidemment, cela dĂ©pendra de la hauteur du montant, car vous aurez des frais Ă  payer. Au-delĂ  de plusieurs centaines d’euros, il vaut mieux passer utiliser les virements.

Les liens peuvent aussi ĂŞtre utilisĂ©s en prĂ©sence du client, si vous n’acceptez pas les chèques que vous ne disposez pas d’un terminal de paiement. C’est très pratique si votre compte pro est gĂ©rĂ© par une nĂ©obanque qui n’accepte pas les chèques.

En ce qui concerne les QR codes, on peut envisager par exemple une utilisation par une association pour solliciter des dons, en imprimant le code sur différents supports.

L’offre de QR codes de Square pour restaurants, est Ă  part ; elle donne aux clients la possibilitĂ© de passer commande tout seuls.

Enfin, les boutons sont Ă  rĂ©server aux sites ou rĂ©seaux sociaux sur lesquels vous avez dĂ©jĂ  rĂ©fĂ©rencĂ© certains articles. Cela peut constituer une solution temporaire et Ă  moindre coĂ»t avant de vous dĂ©cider de vous lancer dans la crĂ©ation d’une vĂ©ritable boutique en basculant vers la plateforme d’e-commerce de Square.

Ă€ noter : les liens de paiement de Square sont utilisables Ă©galement dans le cadre de la crĂ©ation de paiements rĂ©currents hebdomadaires, annuels, trimestriels, etc.

Inscription

Pour commencer, rendez-vous sur le site de Square et cliquez sur démarrer.

Square va vous demander de crĂ©er un compte et d’entrer votre adresse mail et un mot de passe.

Ensuite, il sera procédé à la vérification de la nature de votre entreprise. Vous devrez à cette fin vous munir du numéro de SIRET.

Puis il vous sera demandĂ© de fournir une preuve d’identitĂ© et les coordonnĂ©es du compte en banque sur lequel seront effectuĂ©s les virements.

En cas de problème, vous pourrez contacter le service client par email ou sur les réseaux sociaux, ainsi que par téléphone, mais uniquement semaine de 9h à 17h.

Notre avis sur « Paiement en ligne Square Â»

La grande force de Square d’ĂŞtre une solution intĂ©grĂ©e. Ainsi, on peut concevoir une utilisation en complĂ©ment de l’encaissement rĂ©alisĂ© en prĂ©sence du client avec le terminal de Square. L’autre intĂ©rĂŞt de cette intĂ©gration est la possibilitĂ© d’Ă©voluer vers une vĂ©ritable boutique en ligne, après avoir dĂ©marrĂ© avec les liens et les boutons.

Toutefois, la tarification de Square et suffisamment attractive pour que le service de liens de paiement soit utilisé seul. En effet, si on compare les frais à celles des autres plateformes, Square se classe parmi les offres les plus compétitives.

Dans notre essai le processus s’est avĂ©rĂ© fluide et intuitif, aussi bien du cĂ´tĂ© de celui qui envoie la demande de paiement que du cĂ´tĂ© du client.

Seul inconvĂ©nient ou avantage, en fonction de l’usage que vous en ferez : les liens sont permanents, ce qui peut rendre le suivi des paiements plus difficile qu’avec des liens jetables.