Avis sur Finom facture : un parfait complément au compte pro

Un service de facturation couplé à un compte pro

Il s’agit d’un service de facturation en ligne gratuit pour les clients du compte Finom.

Ce service est indissociable de ce qui constitue le cœur de l’offre de Finom, c’est-à-dire du compte professionnel en ligne. En effet, Finom est avant tout une néobanque pour indépendants et TPE-PME, qui propose des tarifs particulièrement attractifs. L’abonnement au compte pro démarre à 5 € par mois, mais il y a souvent des périodes de promotion ou le compte est gratuit. Voir notre avis sur Finom pour une vision d’ensemble de l’offre de la néobanque.

Pourquoi offrir en plus un service de facturation ?

Parce que le couplage entre les deux tout à fait logique : il permet en effet de faire correspondre les factures et les encaissements de manière automatique ; on emploie à ce sujet les termes de réconciliation ou de rapprochement bancaire. C’est notamment très utile pour envoyer des relances automatiques en cas d’impayés.

Image : Finom

Exemple de facture Finom, avec bouton pour le paiement en ligne.

Il est possible d’échanger des informations entre les néobanques et les systèmes de facturation – c’est là-dessus que Qonto, le concurrent de Finom s’est fait connaître, mais c’est encore plus simple de le faire au sein d’un même système.

Pour accéder à Finom facturations il faut donc avant tout ouvrir un compte pro Finom, ce qui est accessible à n’importe quelle entreprise basée en France, y compris les microentreprises et celles en cours de création. Vous bénéficierez d’un IBAN français.

Tarifs : gratuit… si vous ouvre un compte chez Finom

Finom facturation est offert sans surcoût, cependant il faudra vous abonner pour bénéficier du compte professionnel obligatoire. Ce n’est pas un compte bancaire, donc vous n’aurez pas accès au crédit, mais vous pourrez recevoir et effectuer des virements et payer avec une carte bancaire.

Il existe un abonnement pour les entreprises unipersonnelles, appelé Solo qui coûte habituellement de 5 à 7 €/mois suivant que vous réglez à l’année ou au mois, et des abonnements plus chers, appelé Start, Premium et Corporate, qui offrent l’accès à plus d’utilisateurs de 2 à 10.

Il n’y a pas de surcoût, car le service est intégré à l’offre, mais les fonctionnalités du service de facturation sont plus nombreuses pour les plans supérieurs. Voyons tout cela dans le tableau ci-dessous :

*si paiement annuel

Pour une micro-entreprise ou une entreprise unipersonnelle, qui n’a pas beaucoup de clients, le plan Start, sans suivi automatique des factures nous paraît suffisant. Si vous souscrivez à Finom en période de promo, vous aurez fait une très bonne affaire.

Fonctionnalités

Examinons maintenant de plus près les services offerts par Finom facturation :

Modèle de facture – Fonction bien utile si vous avez l’habitude de facturer certains types de services de manière récurrente et qu’il est satisfaisant de retrouver ici dès le plan Solo.

Création de devis et transformation automatique en de facture – Tous les services de facturation ne proposent pas la création gratuite de devis et encore moins la conversion automatique. Le faite que cela soit disponible pour tous les plans tarifaires de Finom est très appréciable. Autre bon point : la possibilité pour le client d’approuver le devis en un clic.

Seul point négatif : cette fonction n’est pour l’instant disponible que sur l’interface Web et non sur l’application.

Champs personnalisés – Indispensable pour faire figurer certaines informations indispensables sur les factures françaises comme les conditions d’escompte ou les conditions d’exonération de TVA, que connaissent bien les autos entrepreneurs. Bonne nouvelle : il est possible d’ajouter ces champs personnalisés à un modèle de facture, pour gagner du temps.

Image : Finom

Le client peut approuver le devis en ligne !

Reconnaissance des documents – Finom est capable de comprendre un fichier Word ou PDF, et de le transformer en document interne. Ainsi, si vous recevez une facture à payer, vous pouvez l’envoyer dans le système. Elle sera décodée et transcrite, de sorte que Finom sera en mesure de l’ajouter à une base d’autres documents vous permettant d’avoir une vue d’ensemble sur vos dettes et créances.

Ce service est optionnel et n’est pas totalement gratuit. En fonction de l’abonnement choisi, il en coûtera 1 ou 2 euros au-dessus de 8 documents reconnus

Paiement rapide par prélèvement – En cliquant sur le lien présent sur la facture, le client n’a plus qu’à sélectionner sa banque dans la liste, à saisir ses identifiants et à confirmer le paiement, sans avoir à remplir le formulaire de virement.

Ce système fonctionne grâce à l’open banking, un système ouvert d’échange d’informations entre institutions financières. Votre débiteur s’identifiera en utilisant son application de banque habituelle et autorisera Finom à effectuer le prélèvement. C’est une très bonne solution, sans commission, qui évite d’avoir à payer des frais de réseau de cartes bancaires. Cependant, pour les clients qu’ils souhaitent, il nous semble qu’une option de paiement par carte serait bienvenue.

Autre possibilité offerte par Finom : l’ajout d’un lien PayPal.me sous forme de QR code. Il s’agit d’un lien permanent, c’est-à-dire que votre client pourra vous payer plusieurs fois à l’aide de ce lien. Finom ne perçoit pas de commission non plus sur ce type de paiement.

Image : Finom

Choix de la banque pour le prélèvement.

Rapprochement bancaire manuel – Il s’agit de faire correspondre les mouvements bancaires, par exemple le paiement d’une facture par un client et la facture en question. Cette possibilité est utile lorsque le rapprochement automatique n’est pas possible, soit parce que vous utilisez le plan Solo, soit parce que la facture a été reçue sur un compte non connecté à Finom.

Vente internationale – Les factures peuvent être traduites en six langues. Outre le français, vous pourrez envoyer votre facture en anglais, italien, allemand, néerlandais, portugais encore espagnol. Par ailleurs, vous pourrez choisir parmi différentes devises. Il n’est pas fréquent de disposer des deux options dans une application de facturation, surtout si celle-ci gratuite.

Bon de livraison – Il s’agit d’un document comportant une liste de marchandise à livrer. Parmi les applications que nous avons testées, cette fonctionnalité n’est disponible que chez Finom. Il n’y a pas forcément de corrélation entre le nombre de bons livraisons et le nombre de factures envoyées à votre client ; grâce à Finom, vous pourrez créer sans frais supplémentaires autant de bons de livraison que nécessaire en conservant le même design que pour vos factures.

Image : Finom

Les trois documents que vous pouvez créer : devis, facture ou bon de livraison.

À partir du plan Start

Rapprochement et rappel automatique – Finom est capable de détecter automatiquement si une facture a été payée, mais il y a plusieurs conditions à remplir. Il faut tout d’abord que les mouvements bancaires aient lieu soit sur le compte pro de Finom, soit sur un autre compte connecté à Finom. Il faut ensuite que les noms et la référence de la facture coïncident.

Pour vous faire gagner du temps, Finom peut envoyer des relances à votre place. Si la date d’échéance est dépassée et que la facture n’a pas encore été payée, la plateforme envoie automatiquement – à intervalles de 3, 5, 7 et 15 jours – un rappel par e-mail.

Service client et inscription

Le support client accessible par chat en direct ou par e-mail 24h/24 est l’un des éléments les plus appréciés dans les avis en ligne. Sur le papier, l’assistance est garantie rapidement (dans les 30 minutes), mais dans la pratique, le délai est généralement plus court. Moins de 10 minutes si l’on en croit els commentaires des utilisateurs.

Finom est une banque totalement digitale. L’inscription s’effectue donc en ligne sur leur site web. Elle est ouverte à tous les professionnels et entreprises basées en France.

Bien que cela n’ait pas de rapport direct avec la facturation, nous nous devons de mentionner le fait que plusieurs clients se sont plaints de blocage ou de fermeture inopinée de leur compte. Cela est malheureusement souvent le cas chez les néo banques, qui sont soumises à des réglementations contraignantes, et qui mettent un peu trop de temps à effectuer certaines vérifications sur la nature des entreprises de leurs clients.

Notre avis sur Finom facturation

On a vu que ce service de facturation est offert gratuitement à tous les utilisateurs du compte pro Finom et qu’il n’y a aucune limite sur le nombre de factures ni de clients.

Il n’en est pas moins riche en fonctionnalités avancées comme le paiement en ligne, les modèles de factures, la réconciliation bancaire manuelle ou automatique (sauf plan Solo), les rappels de paiement, la reconnaissance de documents, etc.

Cette offre groupée est particulièrement attractive et sans équivalent en ce qui concerne le plan Solo pour les entrepreneurs indépendants, lequel coûte habituellement entre cinq et sept euros par an, voire rien du tout en période de promotion.

Si l’on envisage le plan Smart et au-delà, alors il faudra effectuer une comparaison avec le compte pro Qonto et son système de facturation offert à partir du deuxième niveau de tarification. Il est plus cher, mais offre la synchronisation avec les logiciels de comptabilité. Voir notre comparatif Finom ou Qonto ?