Shopify ou Wix ? Deux bonnes plateformes, mais pas pour le même usage

Nous avons testé Shopify et Wix, deux plateformes très populaires pour créer un site de commerce en ligne.

Elles proposent toutes les deux une offre tout-en-un :

• Logiciel de création et gestion de boutique en ligne
• Hébergement de la boutique sur les serveurs de Shopify et Wix
• Outils marketing

L’un des avantages de Shopify et Wix est que l’on n’a pas besoin de se soucier de la partie technique, c’est-à-dire de l’installation et de la maintenance du logiciel. Les deux offres sont sans cesse enrichies de nouvelles fonctionnalités, immédiatement disponibles.

Pour faire court, Shopify est plus complet, mais plus cher que Wix.

Vous pouvez essayer ces offres gratuitement en vous rendant sur le site de Shopify et le site de Wix.

À l’origine, Shopify est spécialisée dans le commerce en ligne, alors que Wix est une plateforme généraliste possédant des fonctionnalités optionnelles pour le commerce en ligne.

Point important : Wix est limité à 100 pages statiques, faites à la main, le reste des pages étant généré dynamiquement par la base de donnée du catalogue.

Nous suggérons donc Shopify pour les grosses boutiques en lignes.

Lire aussi notre avis sur Shopify ainsi que notre avis sur Wix ecommerce.

Shopify dispose de sa propre passerelle de paiement

Si vous utilisez Shopify Payments pour les ventes en ligne, les frais s’élèveront à 1,5 % + 0,25 par transaction pour le plan Basic, 1,3 % + 0,25 € HT pour le plan Shopify et descendrons à 1,1 % + 0,25 € pour le plan Advanced.

Le problème est que si vous souhaitez utiliser la passerelle de paiement de votre banque ou un autre fournisseur comme Mollie ou Stripe, vous devrez payer 2 % de frais supplémentaires pour le plan Basic, soit un total de 3,5 % + 0,25 € HT/transaction. Avec les plans suivants, les frais descendent à 1 % et 0,6 %.

Si vous démarrez avec Shopify, il nous semble donc beaucoup plus avantageux de choisir Shopify Payments, même si ce choix est contraint.

Pour l’instant, et contrairement à ce qui se passe dans la plupart des pays européens, Wix Payments n’est pas disponible en France.

Finalement c’est plutôt un avantage, dans la mesure où avec Wix vous pouvez choisir la passerelle de paiement de votre choix sans avoir à payer de frais supplémentaires.

Paiements : plus de choix sur Shopify

Shopify donne accès à plus de passerelles de paiement que Wix. Cela ne semble pas très logique contenu des frais mentionnés ci-dessus. Toutefois, pour les gros sites d’e-commerce, on a vu que les frais additionnels descendent à 0,6 % ; dans ce cas, les plus grandes possibilités de choix offerts par Shopify constituent un avantage sur Wix.

Chaque passerelle permet d’encaisser des cartes Visa, Mastercard, American Express, etc. La différence réside dans l’intégration, les frais de transaction et la présence de modes de paiement alternatifs.

Notez qu’avec Shopify on peut aussi encaisser des paiements en plusieurs fois et même des cryptomonnaies.

Pour un petit site sur Wix, nous suggérons de démarrer avec Stripe, afin de bénéficier du taux de 1,5 % + 0,25 € sur les transactions qui est identique à ce que propose Shopify Payments.

Pour plus de détail sur les tarifs de chaque fournisseur, lisez notre avis sur Wix et notre avis sur Shopify.

Création du site et thèmes : Wix est le plus performant

Disons tout de suite que lors de notre test, l’interface de Wix nous a paru plus moderne et agréable à utiliser que celle de Shopify.

Pour créer un site, que ce soit avec Wix, ou Shopify, on peut commencer par choisir un thème et le personnaliser. Mais il y a une méthode encore plus simple : Wix ADI.

Wix ADI est une aide à la création de sites en partant de zéro. Quelques questions suffisent pour créer une boutique en ligne inspirée par le style d’articles que vous vendez et les couleurs de votre logo.

Image : Mobile Transaction

Wix ADI est un outil efficace pour créer rapidement un site à partir de zéro.

Si vous préférez la méthode traditionnelle, sachez que Wix offre plusieurs centaines de thèmes gratuits adaptés au commerce en ligne, alors qu’on ne trouve que 13 thèmes gratuits sur le catalogue de Shopify.

Les thèmes du catalogue de Shopify coûtent entre 180 et 380 US $ HT. Cela dit, on peut aussi se procurer des thèmes sur des sites tiers comme themeforest.net.

Image : Mobile Transaction

Les thèmes Wix pour boutique en ligne sont regroupés en sous-catégories.

Une fois que l’on a trouvée le thème qui convient à sa boutique en ligne, il reste à le personnaliser.

L’interface permettant de personnaliser les thèmes de Wix nous a paru un peu complexe et difficile à utiliser sur les petits écrans. On peut personnaliser également les sites créés par a dit, mais l’interface est dans ce cas beaucoup plus simple et agréable utilisation.

La personnalisation des thèmes de Shopify a un peu vieilli, mais elle demeure plus simple et agréable à utiliser que celle de Wix.

Image : Mobile Transaction

La personnalisation des thèmes est aisée avec Shopify. Ici, le déplacement d’une section, par glisser-déposer.

En même l’interface de Shopify est dépouillé et facile à utiliser, mais pour créer très rapidement un petit site d’e-commerce, Wix remplit très bien son rôle avec ADI.

Des applications à foison chez Shopify

Beaucoup de fonctionnalités ne sont pas disponibles par défaut et doivent être ajouté à Shopify et Wix à l’aide d’applications.

On les trouve dans l’app store de Shopify et l’AppMarket de Wix. Certaines applications sont créées par Shopify et Wix, mais la plupart sont issues de tierces parties.

Exemple de fonctionnalités offertes par ces applications : expédition, paiement, vente sur les places de marché et réseaux sociaux, forum d’utilisateurs, réservation, messagerie, dropshipping, etc.

Image : Mobile Transaction

Quelques applications en tendance sur l’app store deShopify.

Wix a bien enrichi son app store qui compte plus de 500 applications, mais Shopify dépasse le millier, cela dit, ne sont pas adaptés au marché français, ni même traduites d’entre langue.

Nous verrons au fur et à mesure des thèmes abordés quelle plateforme offre le meilleur choix d’applications.

Expédition : Shopify domine Wix

Lorsque l’on crée une boutique en ligne, il est indispensable de décider d’une politique tarifaire pour l’expédition : tarif unique (dont la livraison gratuite), ou bien tarif qui dépend du poids du colis.

Ensuite il faudra recourir à une application, en l’occurrence un module d’expédition, capable au minimum d’imprimer les étiquettes d’expédition avec un tarif unique.

Ces dernières années Shopify et Wix ont procédé à un important effort de pression au marché français en ce qui concerne le choix des transporteurs disponibles.

Nous apprécions particulièrement la solution intégrée Shopify Shipping qui permet d’imprimer les étiquettes Colissimo, Chronopost et Mondial Relay depuis l’interface de Shopify.

Chez Wix, il faudra passer par un module payant pour gérer l’interface avec les autres transporteurs .

Le marketing : pas mal d’outils gratuits

Les outils marketing sont utiles pour faire la promotion de vos articles en dehors de votre site.

Shopify et Wix intègrent gratuitement des outils marketing suffisamment étoffés pour démarrer sans trop dépenser :

Pour afficher votre catalogue dans la boutique de Facebook, il faudra ajouter l’application gratuite Facebook/Instagram de Shopify, ou paramétrer des canaux de vente dans Wix. Aux États-Unis, l’utilisateur peut acheter directement sur ces réseaux sociaux, mais ce n’est pas le cas en France. On doit donc les considérer comme des canaux marketing, et pas comme des places de marché.

Si vous souhaitez plus d’outils marketing, vous trouverez sans doute votre bonheur parmi les 1120 applications de marketing de Shopify ou les 54 applications de Wix, ou mieux les outils payants de la suite Ascend de Wix.

Les deux plates-formes sont compatibles avec Google Shopping par l’intermédiaire d’applications, ce qui donne la possibilité à vos produits d’apparaître dans les résultats de recherche de Google sous l’onglet « shopping ».

Image : Mobile Transaction

Exemple de résultat de recherche sur Google Shopping. Shopify peut y exporter votre catalogue. 

Ici Google renvoie les utilisateurs vers votre site, mais vous pouvez peut aussi vendre vos produits sur un site tiers :

Places de marchés et dropshipping: Shopify gagne haut la main

Les places de marché sont des sites web sur lesquels vous pouvez vendre vos propres produits, en dehors de votre boutique en ligne. On peut mentionner la Fnac, CDiscount, Rakuten et Amazon.

Shopify est capable d’exporter votre catalogue de produits vers les places de marché. Ce n’est pas le cas de Wix.

Pour pouvoir accéder à ces places de marché, il faudra installer l’application correspondante depuis le catalogue de Shopify. Attention, ces applications ne sont pas gratuites. Par exemple, il vous en coûtera au moins 20 $ par mois pour distribuer vos produits sur le site de la Fnac.

Image : Shopify

Avec l’application de dropshipping Oberlo de Shopify, vendez des produits que vous n’avez pas en stock.

Le dropshipping est une technique de vente dans laquelle les produits mis en avant sur votre catalogue sont en réalité stockés et vendus par un tiers. AliExpress, basé en Chine, et la plate-forme de dropshipping la plus populaire dans le monde.

Wix montre une nouvelle fois ses limites en ne proposant que quatre applications de dropshipping assez anecdotiques.

Shopify intègre un module de dropshipping appelé Oberlo, qui donne accès à plusieurs plates-formes, dont AliExpress. On trouve 150 applications de dropshipping sur Shopify.

SEO et référencement : le module gratuit de Wix est très réussi

Le bon référencement d’une boutique en ligne par les moteurs de recherche est très important. Pour évaluer la pertinence d’une page Google utilise entre autres, l’URL, les images, le contenu textuel pur ainsi que le marquage de ce texte par des « balises » qui l’aident à comprendre l’importance de tel ou tel élément.

Shopify et Wix satisfont aux exigences minimums requises dans le domaine, voire un peu plus. Les deux logiciels sont capables d’extraire le contenu pour créer les balises requises et offrent également la possibilité de les modifier manuellement.

Points forts de Wix : le paramétrage fin de la génération automatique du contenu des balises, grâce à l’utilisation de variables.

Si vous choisissez Shopify, nous vous conseillons l’utilisation d’une application de SEO pour aller plus loin que le module de base.

Verdict : Shopify et Wix ne visent pas le même public

Au final, quelle plateforme choisir : Wix ou Shopify ?

Shopify est une plateforme séduisante et riche de nombreuses fonctionnalité, qui a su s’adapter aux besoins des e-commerçants français. Shopify est plus puissant que Wix et peut potentiellement être utilisé pour toute taille de site d’e-commerce.

Grâce à Shopify Payments et Shopify Shipping, les fonctions essentielles de paiement et d’expédition sont couverts par la plateforme, ce qui constitue un souci en moins pour les commerçants débutants.

Wix nous a séduit par sa simplicité d’utilisation et son excellent rapport qualité-prix. C’est un très bon produit, à réserver à de petits sites de vente en ligne, par exemple en complément d’un magasin physique.

Wix n’est cependant pas parfait : le nombre de passerelles de paiement disponible est réduit ; il n’y a pas de fonction de vente sur les places de marchés et moins de modules de livraison. La limite de 100 pages statiques limite les possibilités d’optimisation du référencement.

Alternative à Shopify : le français WiziShop, qui fait un large usage de l’IA.