Shopify et Wix sont deux plateformes très populaires pour créer un site de commerce en ligne.

Elles proposent toutes les deux une offre tout-en-un :

  • Logiciel de création et gestion de boutique en ligne
  • Hébergement de la boutique sur les serveurs de Shopify et Wix
  • Outils marketing

L’un des avantages de Shopify et Wix est que l’on n’a pas besoin de se soucier de la partie technique, c’est-à-dire de l’installation et de la maintenance du logiciel. Les deux offres sont sans cesse enrichies de nouvelles fonctionnalités, immédiatement disponibles.

Première différence : Shopify est spécialisée dans le commerce en ligne, alors que Wix est une plateforme généraliste avec des fonctionnalités optionnelles pour le commerce en ligne.

Les tarifs et fonctionnalités ne sont pas tout à fait les mêmes :

Shopify
Lien
Plans tarifaires (HT) Basic  : 29 $
Shopify : 79 $
Advanced : 299 $
Basique : 17 €
Illimité : 25 €
VIP : 35 €
Frais de transaction Dépend de l’opérateur de paiement.
Ex : 1,4 % + 0,25 € avec Stripe
Frais  de transaction additionnels Basic  : 2 %
Shopify : 1 %
Advanced : 0,5 %
Aucun
Hébergement de votre boutique Oui Oui
Bande passante Illimitée Illimitée
Stockage Illimité Basique : 20 Go
Illimité : 35 Go
VIP : 50 Go
Achat de nom de domaine Oui, en option
Shopify
Plans tarifaires (HT)
Basic  : 29 $
Shopify : 79 $
Advanced : 299 $
Basique : 17 €
Illimité : 25 €
VIP : 35 €
Frais de transaction
Dépend de l’opérateur de paiement. Ex : 1,4 % + 0,25 € avec Stripe
Frais  de transaction additionnels
Basic  : 2 %
Shopify : 1 %
Advanced : 0,5 %
Aucun
Hébergement de votre boutique
Oui Oui
Bande passante
Illimitée Illimitée
Stockage
Illimité Basique : 20 Go
Illimité : 35 Go
VIP : 50 Go
Achat de nom de domaine
Oui, en option

Vous pouvez essayer ces offres gratuitement en vous rendant sur le site de Shopify et le site de Wix.

Pour information, Wix est également utilisé pour créer des sites classiques, mais ici nous ne nous intéresserons qu’à son utilisation pour créer des commerces en ligne.

Wix propose les mêmes fonctionnalités pour chaque plan tarifaire, mais une taille de stockage variable.

Shopify offre le stockage illimité pour tous les abonnements, mais des fonctionnalités sont réservées à certains niveaux. Par exemple, les rapports personnalisés et le calcul automatique des tarifs d’expédition ne sont accessibles qu’au niveau d’abonnement Advanced.

Wix n’applique pas de frais de transaction supplémentaires contrairement à Shopify.

Pour comprendre l’origine de ces frais, nous examinerons en premier lieu le fonctionnement des paiements sur ces deux plateformes.

Pourquoi Shopify applique des frais de transaction en France ?

Dans de nombreux pays, Wix et Shopify disposent de leur propre passerelle de paiement : Shopify Paiements et Wix Payments.

Ces passerelles donnent le choix entre différents mode de paiement, comme Visa, Mastercard, PayPal, etc. tout en assurant une très bonne intégration avec le site de vente et une bonne expérience utilisateur. Elles ont aussi l’avantage d’être gratuites, ce qui signifie que l’on verse des frais de transactions à Visa PayPal, mais pas à Shopify ou Wix.

Le problème est que Shopify Paiements et Wix Payments ne sont pas disponibles en France.

Il faudra donc utiliser une passerelle de paiement indépendante.

Le problème est que Shopify applique des frais de transactions supplémentaires lorsque l’on passe par une tierce partie. Les frais partent de 2 % (plan Basic) et descendent à 0,5 % (plan Advanced).

Ce n’est pas le cas de Wix.

Paiements : plus de choix sur Shopify

Shopify donne accès à plus de passerelles de paiement que Wix.

Chaque passerelle permet d’encaisser des cartes Visa, Mastercard, American Express, etc. La différence réside dans l’intégration, les frais de transaction et la présence de modes de paiement alternatifs.

Avec Shopify on peut aussi encaisser des paiements en plusieurs fois et même des cryptomonnaies.

Shopify

Fournisseur de paiement par défaut :

PayPal Checkout

Fournisseurs externes :

2Checkout, Adyen, Mollie, Stripe, WorldPay, etc.

Fournisseurs alternatifs :

Amazon Pay, AliPay, Alma (paiement en 3x), Coinbase commerce (cryptomonnaies), etc.

Fournisseurs  de paiement disponibles :

PayPal Checkout, Stripe, Braintree, SumUp, Lyra collect

Pour un petit site, nous suggérons de démarrer avec Stripe (sur Shopify ou Wix), afin de bénéficier du taux de 1,4 % + 0,25 € sur les transactions.

Ensuite si votre chiffre d’affaires augmente, Shopify vous donnera la possibilité de passer par un opérateur plus avantageux pour les forts volumes, mais cela ne sera intéressant que si vous échappez aux 2 % de frais supplémentaires. Malheureusement il vous faudra engranger plusieurs dizaines de milliers d’euros de chiffre d’affaires pour compenser le surcoût lié à l’abonnement avancé de Shopify et ses 0,5 % de frais additionnels.

Pour plus de détail sur les tarifs de chaque fournisseur, lisez notre avis sur Wix et notre avis sur Shopify.

Création du site et thèmes : Wix est le plus simple

Pour créer un site, que ce soit avec Wix, ou Shopify, on peut commencer par choisir un habillage graphique un thème et le personnaliser.

Mais il y a une méthode encore plus simple : Wix ADI.

Wix ADI est une aide à la création de site en partant de zéro. Quelques questions suffisent pour créer une boutique en ligne inspirée par le style d’articles que vous vendez et les couleurs de votre logo.

Image : Mobile Transaction

Choix du style de boutique avec Wix ADI

Wix ADI est un outil efficace pour créer rapidement un site à partir de zéro.

Si vous préférez la méthode traditionnelle, sachez que Wix offre une centaine de thèmes gratuits adaptés au commerce en ligne, alors qu’on ne trouve qu’environ huit thèmes gratuits sur le catalogue de Shopify.

Les thèmes du catalogue de Shopify coûtent généralement 180 €. Cela dit, on peut aussi se procurer des thèmes sur des sites tiers comme themeforest.net.

Image : Mobile Transaction

Thèmes d'e-commerce pour Wix

Les thèmes Wix pour boutique en ligne sont regroupés en sous-catégories.

Une fois que l’on a trouvée le thème qui convient à sa boutique en ligne, il reste à le personnaliser.

L’interface permettant de personnaliser les thèmes de Wix nous a paru un peu complexe et difficile à utiliser sur les petits écrans. On peut personnaliser également les sites créés par a dit, mais l’interface est dans ce cas beaucoup plus simple et agréable utilisation.

La personnalisation des thèmes de Shopify a un peu vieilli, mais elle demeure plus simple et agréable à utiliser que celle de Wix.

Image : Mobile Transaction

Personnalisation du thème avec Shopify

La personnalisation des thèmes est aisée avec Shopify. Ici, le déplacement d’une section, par glisser-déposer.

Pour créer très rapidement un petit site d’e-commerce, Wix remplit très bien son rôle avec ADI.

Des applications à foison chez Shopify

Beaucoup de fonctionnalités ne sont pas disponibles par défaut et doivent être ajouté à Shopify et Wix à l’aide d’applications.

On les trouve dans l’app store de Shopify et l’AppMarket de Wix. Certaines applications sont créées par Shopify et Wix, mais la plupart sont issues de tierces parties.

Exemple de fonctionnalités offertes par ces applications : expédition, paiement, vente sur les places de marché et réseaux sociaux, forum d’utilisateurs, réservation, messagerie, dropshipping, etc.

Image : Mobile Transaction

Application Shopify pour la France

Shopify a sélectionné quelques applications pour le marché français, mais l’interface est en anglais.

À l’heure de la rédaction de cet article, il y a plus de 5000 applications compatibles sur le catalogue de Shopify, et plus de 300 applications sur celui de Wix.

Cela dit, toutes ne sont pas adaptées au marché français. On peut aussi regretter que le catalogue de Shopify soit intégralement en anglais.

Nous verrons au fur et à mesure des thèmes abordés quelle plateforme offre le meilleur choix d’applications.

Expédition : ni Wix ni Shopify ne nous ont convaincus

Lorsque l’on crée une boutique en ligne, il est indispensable de décider d’une politique tarifaire pour l’expédition : tarif unique (dont la livraison gratuite), ou bien tarif qui dépend du poids du colis.

Ensuite il faudra recourir à une application, en l’occurrence un module d’expédition, capable au minimum d’imprimer les étiquettes d’expédition avec un tarif unique.

Les deux solutions que nous recommandons pour la France sont :

  • L’application Colissimo de Shopify
  • L’application Boxtal (multi-transporteurs) pour Shopify et Wix
Expédition Shopify
Tarif unique Module Colissimo ou  Boxtal Boxtal
Tarif calculé au poids Module Colissimo ou Boxtal
(Uniquement avec abonnement avancé à 299 $)
Shopify
Tarif unique
Module Colissimo ou  Boxtal Boxtal
Tarif calculé au poids
Module Colissimo ou Boxtal
Uniquement avec abonnement avancé à 299 $
Boxtal

L’application Colissimo de Shopify coûte 15 $ /mois, alors qu’il est gratuit chez la concurrence (Wizishop, WooCommerce, PrestaShop).

L’application Boxtal ne nécessite aucun abonnement ; les frais sont prélevés directement lors de l’expédition.

Si vous n’avez pas besoin de calculer  automatiquement le tarif en fonction du poids des articles, Wix et Shopify se valent. Dans le cas contraire, Wix est clairement un meilleur choix à moins d’avoir un chiffre d’affaires de plusieurs dizaines de milliers d’euros justifiant l’abonnement Avancé de Shopify.

Boxtal est une bonne solution, mais on peut regretter le manque d’effort de Shopify et Wix pour s’adapter à notre marché. Le minimum pour la France serait de disposer d’un module Colissimo et d’un module Chronopost gratuits.

Le marketing : pas mal d’outils gratuits

Les outils marketing sont utiles pour faire la promotion de vos articles en dehors de votre site.

Shopify et Wix intègrent gratuitement des outils marketing suffisamment étoffés pour démarrer sans trop dépenser :

Inclus dans l’abonnement Shopify
Campagnes d’e-mail 2500 emails gratuits / mois
20 campagnes / mois
5000 emails gratuits / mois
3 campagnes / mois
Campagnes Facebook Oui Oui
Campagnes Google Oui Oui
Boutique Facebook Oui Oui
Boutique Instagram Oui
Google Shopping Oui
Coupons Oui Oui
Shopify
Campagnes d’e-mail
2500 emails gratuits / mois
20 campagnes / mois
5000 emails gratuits / mois
3 campagnes / mois
Campagnes Facebook
Oui Oui
Campagnes Google
Oui Oui
Boutique Facebook
Oui Oui
Boutique Instagram
Oui
Google Shopping
Oui
Coupons
Oui Oui

Pour afficher votre catalogue dans la boutique de Facebook, il faudra ajouter l’application gratuite Facebook/Instagram de Shopify, ou paramétrer des canaux de vente dans Wix. Aux États-Unis, l’utilisateur peut acheter directement sur ces réseaux sociaux, mais ce n’est pas le cas en France. On doit donc les considérer comme des canaux marketing, et pas comme des places de marché.

Si vous souhaitez plus d’outils marketing, vous trouverez sans doute votre bonheur parmi les 1120 applications de marketing de Shopify ou les 54 applications de Wix, ou mieux les outils payants de la suite Ascend de Wix.

Shopify est le seul à proposer Google Shopping, c’est-à-dire la possibilité pour vos produits d’apparaître dans les résultats de recherche de Google sous l’onglet « shopping ».

Image : Mobile Transaction

Google Shopping exemple de résultat

Exemple de résultat de recherche sur Google Shopping. Shopify peut y exporter votre catalogue. 

Ici Google renvoie les utilisateurs vers votre site, mais vous pouvez peut aussi vendre vos produits sur un site tiers :

Places de marchés et dropshipping: Shopify gagne haut la main

Les places de marché sont des sites web sur lesquels vous pouvez vendre vos propres produits, en dehors de votre boutique en ligne. On peut mentionner la Fnac, CDiscount, Rakuten et Amazon.

Shopify est capable d’exporter votre catalogue de produits vers les places de marché. Ce n’est pas le cas de Wix.

Pour pouvoir accéder à ces places de marché, il faudra installer l’application correspondante depuis le catalogue de Shopify. Attention, ces applications ne sont pas gratuites. Par exemple, il vous en coûtera au moins 20 $ par mois pour distribuer vos produits sur le site de la Fnac.

Image : Shopify

Dropshipping sur Shopify avec Oberlo

Avec l’application de dropshipping Oberlo de Shopify, vendez des produits que vous n’avez pas en stock.

Le dropshipping est une technique de vente dans laquelle les produits mis en avant sur votre catalogue sont en réalité stockés et vendu par un tiers. AliExpress, basé en Chine, et la plate-forme de dropshipping la plus populaire dans le monde.

Wix montre une nouvelle fois ses limites en ne proposant que quatre applications de dropshipping assez anecdotiques.

Shopify intègre un module de dropshipping appelé Oberlo, qui donne accès à plusieurs plates-formes dont AliExpress. On trouve 150 applications de dropshipping sur Shopify.

SEO et référencement : le module gratuit de Wix est très réussi

Le bon référencement d’une boutique en ligne par les moteurs de recherche est très important. Pour évaluer la pertinence d’une page Google utilise entre autres, l’URL, les images, le contenu textuel pur ainsi que le marquage de ce texte par des « balises » qui l’aident à comprendre l’importance de tel ou tel élément.

Shopify et Wix satisfont aux exigences minimums requises dans le domaine, voire un peu plus. Les deux logiciels sont capables d’extraire le contenu pour créer les balises requises et offre également la possibilité de les modifier manuellement.

Points forts de Wix : le paramétrage fin de la génération automatique du contenu des balises, grâce à l’utilisation de variables.

Si vous choisissez Shopify, nous vous conseillons l’utilisation d’une application de SEO pour aller plus loin que le module de base. 

Verdict : Shopify et Wix ne visent pas le même public

Au final, quelle plateforme choisir : Wix ou Shopify ?

Shopify est une plateforme séduisante et riche de nombreuses fonctionnalité, mais est insuffisamment optimisé pour le marché français, notamment en ce qui concerne les tarifs et l’expédition. L’absence de Shopify Paiement, est particulièrement regrettable, en raison des frais additionnels imposés au marchand. Ajoutons que le site de Shopify est insuffisamment traduit en français.

Toutefois, si vous souhaitez développer un gros site de commerce en ligne, choisir cette plateforme peut être un pari gagnant sur le long terme, si Shopify se décide à prendre en considération ses clients français.

Wix nous a séduit par sa simplicité d’utilisation et son excellent rapport qualité-prix. La plupart des fonctions indispensables sont présentes, à un tarif plus intéressant que celui de Shopify.

Wix n’est cependant pas parfait : il manque comme chez Shopify un module Colissimo gratuit ; le nombre de passerelles de paiement disponible est très réduit ; il n’y a pas de fonction de vente sur les places de marchés.

Pour résumer :

Shopify est plus puissant et peut potentiellement être utilisé pour toute taille de site d’e-commerce, mais il faudrait que cette plateforme fasse un effort d’adaptation au marché français, pour que nous puissions la recommander sans hésitation.

Wix est un très bon produit, à réserver à de petits sites de vente en ligne, par exemple en complément d’un magasin physique.