Il n’est pas facile de choisir la bonne plateforme d’e-commerce pour créer son site de vente en ligne. Il faut connaître ses besoins ainsi que les services qui sont proposés :

Hébergement (espace de stockage pour le site)

Domaine (l’adresse du site sur le Web)

Logiciel de création et gestion du site

Paiement en ligne

Publicité et marketing

Nous avons sélectionné pour ce comparatif des plateformes d’e-commerce tout-en-un qui incluent toutes ces fonctionnalités, et d’autres dont vous devez assurer vous-même l’hébergement.

Voici notre sélection des meilleurs sites d’e-commerce, en fonction des différents types de besoins rencontrés entrepreneurs et petites entreprises pour la création et la gestion de leur boutique en ligne :

Plateforme Prix Indiqué pour Lien
Wix 17 – 35 €
/ mois
Petite boutique. Convient aux débutants.
WiziShop 27 – 347 €
/mois
Boutique moyenne à grande. Convient aux débutants.
PrestaShop Logiciel gratuit avec modules payants. Toute taille de boutique. Installation et gestion à votre charge.
Squarespace 17 – 36 €
/ mois
Boutique artistique avec peu de ventes. Convient aux débutants.
WooCommerce Plugin
gratuit pour WordPress
Site WordPress pré-existant.
Site Pour Lien
Wix Petite boutique. Convient aux débutants.
WiziShop Boutique moyenne à grande. Convient aux débutants.
PrestaShop Toute taille de boutique. Installation et gestion à votre charge.
Squarespace Boutique artistique avec peu de ventes. Convient aux débutants.
WooCommerce Site WordPress pré-existant.

Wix – Intuitif et polyvalent

Indiqué pour : ceux qui recherchent une solution efficace et pas trop chère.

Tarif : de 17 à 35 € par mois

Pour : facile à utiliser, mais riche en fonctionnalités. Bon rapport qualité-prix.

Contre : pas optimal pour les paiements et le transport.

Wix est une plateforme tout-en-un économique pour créer tout type de site dont ceux de vente en ligne. Malgré le prix raisonnable, Wix offre d’excellentes prestations.

Business Basic Business Unlimited Business VIP
Abonnement mensuel 17 € HT 25 € HT 35 € HT
Stockage 20 Go 35 Go 50 Go
Business
Basic
Business
Unlimited
Business
VIP
17 € HT 25 € HT 35 € HT

Wix comporte d’autres formules d’abonnement moins cher, mais elles ne permettent pas d’utiliser les fonctions spécifiques à la vente en ligne, comme le paiement et l’expédition.

Points forts de Wix :

Site hébergé par Wix – Vous n’avez donc pas vous préoccuper de l’aspect technique.

Bon rapport qualité-prix – Grâce aux fonctionnalités incluses, à son App Market, et la suite marketing Ascend Wix couvre la plupart des besoins à un tarif tout à fait correst.

Pas de commission sur les ventes – D’autres solutions comme WiziShop ou Shopify (qui ne fait pas partie de cette sélection) prélèvent une commission sur les ventes en plus des frais de transactions et de l’abonnement. Vous devrez par contre payer des frais de transaction à la plate-forme de paiement que vous aurez choisi, par exemple Stripe.

Création simplifiée avec ADI – La création d’une boutique en ligne avec l’outil de création semi-automatique ADI est très rapide. Il est facile par la suite de modifier l’agencement de la boutique et les couleurs. Si l’on passe par la méthode classique, c’est-à-dire choix d’un thème que l’on modifie par la suite, l’interface est plus complexe.

Image : Mobile Transaction

Modification de la boutique crée avec Wix ADI

La création d’une boutique avec Wix ADI n’est pas entièrement automatique, il y a beaucoup d’options de personnalisation.

Inconvénients :

Le choix des plateformes de paiement est restreint – On ne peut pas installer les modules de paiement des banques françaises, ce qui ne permet pas d’accéder au taux de commission les plus bas. Wix Paiement n’étant pas disponible en France, il sera nécessaire d’utiliser l’une des plateformes suivantes : Paypal, Stripe, Braintree, SumUp.

Pas de module Colissimo – Il faudra passer obligatoirement par Boxtal, pour bénéficier du calcul automatique du coût d’expédition en fonction du poids et des dimensions du colis. Boxtal est un module payant intéressant, qui donne aux clients la possibilité de choisir entre différents transporteurs, mais un module Colissimo gratuit aurait été bienvenu.

Qui doit choisir cette solution d’e-commerce ?

Wix est caractérisé par une grande richesse fonctionnelle, une relative simplicité d’emploi, et des tarifs abordables. On note cependant quelques limitations, qui nous empêche de le recommander pour des gros sites de vente en ligne.

Wix sera parfait pour créer de petites boutiques, ne générant pas un trop fort volume de commande.

Voir l’offre sur le site de Wix. (essai gratuit)

WiziShop – Plateforme pensée pour le marché français

Indiqué pour : boutiques en ligne avec suffisamment de ventes et de chiffre d’affaires.

Tarif : 27 à 297 € HT/mois, pour un abonnement d’un an, plus commission sur les ventes.

Pour : adapté au marché français. Facile à utiliser.

Contre : commission sur les ventes qui s’ajoute à celle de la passerelle de paiement.

WiziShop est une plateforme française tout-en-un. Elle est mieux dotée que Wix en ce qui concerne les modules d’expédition et de paiement, qui conviennent à une boutique située en France, mais cela a un coût.

Standard Pro Avancé
Abonnement mensuel 27 € / mois 77 € / mois 297 € / mois
Frais de transaction additionnels 2 % 1 % 0,5 %

Tarifs pour un abonnement annuel mensualisé.

Standard Pro Avancé
Abonnement mensuel
27 € HT 77 € HT 297 € HT
Frais de transaction additionnels
2 % 1 % 0,5 %

Tarifs pour un abonnement annuel mensualisé.

Contrairement à Wix, WiziShop applique des frais de transaction supplémentaires, qui s’ajoutent à ceux du prestataire de paiement choisi. Le taux de commission devient intéressant à partir d’un chiffre d’affaires suffisant pour justifier l’abonnement.

Points forts de WziShop :

Site hébergé par WiziShop – Là aussi, pas besoin de gérer l’installation et la mise à jour des logiciels.

Personnalisation rapide – Les boutiques sont faciles à personnaliser, grâce au positionnement des blocs et au rendu en temps réel.

Nombreux modules de paiement –Stripe, AmazonPay, Hi Pay, Ingenico Payment et de nombreuses banques françaises.

Modules d’expéditions – Les transporteurs  qui sont pertinents pour le marché français sont représentés  : Colissimo, Chronopost, TNT, Mondial Relay, etc. Ces modules permettent un calcul automatique du coût de transport en fonction du poids ou du montant.

Outil marketing natif – Pas besoin de modules payants supplémentaires pour les newsletters, envois de SMS, etc.

Image : Mobile Transaction

Transporteurs disponibles avec WiziShop

Les modules de transport disponibles dans WiziShop.

Inconvénients :

La commission sur les ventes déjà mentionnées, qui ne la rend pas du tout adaptée aux petites boutiques qui n’ont pas vocation à se développer.

Le faible nombre de thèmes proposés, par rapport aux plateformes d’e-commerce internationales.

Qui doit choisir cette solution d’e-commerce ?

WiziShop est simple à utiliser et offre toutes les fonctionnalités nécessaires au développement d’un commerce en ligne. Par ailleurs, cette solution est idéale pour le marché français, grâce à ses modules de paiement et d’expédition, et aux thèmes créés directement dans notre langue. On regrettera les frais de transaction trop élevés pour un petit site.

WiziShop est conseillé à ceux qui envisagent un chiffre d’affaires important et ne souhaitent pas perdre du temps avec l’installation et la maintenance d’une boutique sur un hébergement privé.

Voir l’offre sur le site de WiziShop (essai gratuit 15 j).

Prestashop – Logiciel gratuit et performant à installer soi-même

Indiqué pour : tous les sites, si l’on ne craint pas de gérer soi-même l’installation et la maintenance.

Tarif : logiciel gratuit avec des modules payants.

Pour : bien conçu et puissant. Économique, si l’on se débrouille bien.

Contre : ne convient pas à tous. Certains modules sont trop chers.

PrestaShop est un logiciel d’e-commerce open source, téléchargeable et utilisable gratuitement, comme WordPress.org. Comme WiziShop, il est développé par une équipe française est bien adapté à notre marché.

Toutefois, PrestaShop n’est pas entièrement gratuit, car les thèmes et modules peuvent être payants. Il faudra également payer le prix du nom de domaine et de l’hébergement.

Les plus de PrestaShop :

Pas d’abonnement et pas de commission sur les ventes  – Cette caractéristique permet de le recommander pour toutes les tailles de sites, à condition de ne pas être effrayé à l’idée de gérer soi-même l’installation et la maintenance.

Modules de transport – PrestaShop tout comme WiziShop permet d’installer très nombreux modules transports, notamment ceux qui sont indispensables pour le marché français. Ils sont gratuits la plupart du temps.

Le plus polyvalent pour les paiements – Le choix est très élevé en ce qui concerne les modules de paiement. Nombre d’entre sont gratuits, comme les modules de PayPal, Stripe ainsi que de la propre plateforme de paiement de PrestaShop, PrestaShop Checkout. Les modules des banques sont malheureusement assez chers.

Nombreuses possibilités de réglage – Le back-office de PrestaShop est particulièrement riche en options de toutes sortes, et est à la fois très ergonomique.

Image : MT

Les statistiques de PrestaShop

Les réglages et les informations disponibles avec PrestaShop sont très riches. Ici, les statistiques.

Les inconvénients :

Installation et maintenance à votre charge – vous devrez trouver vous-même un hébergement convenable et gérez la partie technique : mise à jour régulière de logiciel, sauvegarde la base de données et des fichiers. C’est un peu stressant et cela prend du temps, sauf si vous avez un chiffre d’affaires suffisant pour déléguer cette tâche un technicien.

Prix élevé de certains modules – Cela concerne des modules indispensables, comme la gestion des cookies, les modules de paiement des banques. Il faut s’y payer assez cher pour avoir droit à une formation et même pour bénéficier d’un SAV correct.

Qui doit choisir cette solution d’e-commerce ?

PrestaShop est très puissant et est parfaitement adaptée au marché français, comme WiziShop, avec encore plus d’options. Malheureusement, il est difficile de prévoir les coûts exacts la première année, en raison de la nécessité d’acheter des modules payants, même si PrestaShop intègre à chaque mise à jour de plus en plus de fonctionnalités natives.

Si vous avez le temps de vous en occuper, et si vous êtes à l’aise avec la technique, PrestaShop est utilisable pour toutes les tailles de site et constitue un choix sûr.

Voir le site de PrestaShop.

Squarespace – Pour les artistes

Indiqué pour : boutiques avec beaucoup d’images.

Tarif  : 17  € par mois plus commission sur les ventes, sinon 24 à 36 € sans commission.

Pour : très simple, joli design.

Contre : trop limité pour une boutique de taille moyenne.

Squarespace est une plateforme tout-en-un au design épuré. À la base, il s’agit d’une plateforme de création de sites vitrines? bien adaptée aux photographes et artistes. Les options d’e-commerce sont beaucoup moins développées que chez Wix et WiziShop.

Business Commerce Basique Commerce avancé
Abonnement mensuel 17 € HT 24€ HT 36 € HT
Frais de transaction additionnels 3%
Business Commerce
Basic
Commerce
Avancé
Abonnement mensuel
17 € HT 24 € HT 36 € HT
Frais de transaction additionnels
3%

Dans le cas du plan Business des frais de 3 %sont prélevés par Squarespace, qui s’ajoutent à ceux de la passerelle de paiement. On peut démarrer avec ce forfait, mais au-delà de 3000 € de transactions par an, il devient plus intéressant de passer au forfait supérieur.

Les points forts de Squarespace :

Site hébergé par Squarespace – Même chose que ses concurrents Wix et WiziShop. Pas de stress en ce qui concerne la partie technique.

Design épuré – Que ce soit la boutique, ou le back-office, tout est simple et clair et s’affiche rapidement sur un mobile. Les thèmes de Squarespace sont parfaits pour mettre en valeur des photographies, tableaux, sculptures, vêtements, etc.

Image : Mobile Transaction

Squarespace, thème pour photographes

Squarespace comporte des thèmes parfaits pour vendre des photographies.

Inconvénients :

Peu de modules de paiement – Le choix se limite à PayPal et à Stripe.

Extensions surtout adaptées au marché américain– il faut payer 36 € par mois pour avoir droit à la récupération des paniers abandonnés, à la vente par abonnement et au module qui génère automatiquement les étiquettes de transport, le problème c’est qu’il ne fonctionne qu’avec UPS et FedEx. De manière générale, le magasin de Squarespace comporte beaucoup moins de modules que la concurrence et ceux-ci sont rarement traduits en français.

Qui doit choisir cette solution d’e-commerce ?

Squarespace s’impose pour les artistes, les créateurs, ceux qui réalisent peu de ventes, mais à des prix plutôt élevés, et qui recherchent un système très simple mettre en place pour mettre en valeur leurs créations.

Voir l’offre sur le site de Squarespace (essai gratuit 14 j).

WooCommerce – Plugin pour WordPress

Indiqué pour : ceux qui possèdent déjà un site WordPress.

Tarif : gratuit (plugin)

Pour : transforme gratuitement un site WordPress en site de vente en ligne.

Contre : pas aussi bien optimisé que PrestaShop pour le marché français.

WooCommerce est un plugin gratuit qui ajoute des fonctions d’e-commerce à un site WordPress. Il fonctionne aussi bien avec la version auto hébergée gratuite téléchargeable sur wordpress.org, qu’avec un site hébergé sur la plate-forme payante wordpress.com.

Le plugin est gratuit, mais il y a des frais annexes d’hébergement et des modules payants, comme c’est le cas de toutes les solutions présentées ici.

Les points forts de WooCommerce :

Transforme un site WordPress préexistant – si l’on possède déjà un site avec un bon trafic, c’est une solution extrêmement simple à mettre en œuvre et qui permet de conserver le bénéfice du bon référencement sur les moteurs de recherche précédemment acquis.

Choix d’extensions correct – WooCommerce n’offre pas un aussi large choix de modules ou extensions (plugins) que PrestaShop et WiziShop en ce qui concerne les modules de paiement et de transport adapté au marché français, mais il y a plus de choix que chez Squarespace et Wix.

Nombreux thèmes – Comme WooCommerce est basée sur WordPress, de très nombreux thèmes pour WooCommerce sont disponibles, soit sur le site officiel de WooCommerce, soit sur des plateformes tierces.

Image : Mobile Transaction

Thèmes pour WoCommerce sur ThemeForest

Quelques-uns des nombreux thèmes disponibles pour WooCommerce chez Theme Forest.

Inconvénients :

Installation et maintenance – Cela ne concerne que les installations de WooCommerce sur des versions auto hébergées de WordPress. Cet aspect technique peut refroidir ceux qui n’ont jamais créé de sites Internet, mais si vous possédez déjà un site WordPress, cela ne vous présente problème.

Mauvaise gestion des extensions  – Les extensions pour WooCommerce ne sont pas classées à part lorsque l’on effectue une recherche sur la version gratuite de WordPress. Il est difficile d’avoir une vue d’ensemble par thème. Pour y voir un peu plus clair, il faut se rendre sur le site officiel woocommerce.org, mais celui-ci n’affiche qu’un choix limité.

Adaptation insuffisante à notre marché – L’interface n’est pas entièrement traduite en français est également le cas de nombre de thèmes et modules. Dans l’ensemble WooCommerce est une solution moins sérieuse que PrestaShop pour le marché français.

Qui doit choisir cette solution d’e-commerce ?

En ce qui concerne le marché français, WooCommerce est particulièrement adapté aux installations WordPress préexistantes. Si l’on est déjà habitué à wordpress.org, on peut aussi créer sa boutique en ligne sur la plate-forme payante wordpress.com pour plus de sécurité.

Lire notre avis sur WooCommerce et WordPress pour choisir entre WordPress.org et WordPress.com.

Les 5 meilleures plateformes d’e-commerce

Site Lien
Wix
WiziShop
PrestaShop
Squarespace
WooCommerce