Sommaire
En bref
Présentation
Tarifs
Fonctionnalités
Notre avis
En détail
Personnalisation
Les thèmes
Intelligence artificielle
Paiement
Applications
Dropshipping
SEO
Qu’est-ce qui fait l’intérêt de WiziShop par rapport à d’autres plateformes d’e-commerce ? Pourquoi choisir cette solution française ? Quels sont ses points forts ?
Lisez notre avis pour le savoir et surtout testez gratuitement WiziShop pendant 15 jours, sans engagement :
Qu’est-ce que WiziShop ?
Wizishop est une société française créée en 2008 et basée à Nice. Elle commercialise la plateforme de commerce en ligne (CMS d’e-commerce) du même nom ainsi que Dropizi, une solution de dropshipping et Evolup, un outil de création de boutiques d’affiliation.
Prix : 40 à 115 € HT / mois en fonction du forfait et de l’engagement.
Au début WiziShop mettait en avant son système de création de sites à l’aide de blocs, dont nous avions pu mesurer l’efficacité et la simplicité lors de notre essai. Désormais, c’est plutôt l’IA, qui sert d’argument de vente.
Les points forts :
En effet, aucune compétence technique n’est requise, puisque le logiciel est hébergé sur le serveur de Wizishop et qu’aucun codage ou utilisation de balise html n’est nécessaire. C’est une solution « Wysiwyg » What you see is what you get », ce qui est probablement à l’origine du nom de la marque.
Pour résumer : WiziShop s’adresse aux e-commerçants ambitieux, qui n’ont ni le temps, ni les moyens de créer une grosse boutique en ligne à la main.
Les fonctionnalités proposées sont plutôt complètes et conçues pour répondre aux exigences des entrepreneurs basés en France :
Tarifs : 2 plans avec ou sans engagement
WiziShop propose deux plans tarifaires : Smart à 55 € HT /mois sans engagement et Business à 155 € HT/mois. Si vous acceptez de vous engager sur un an, vous bénéficierez de 25 % de réduction.
La tarification de l’abonnement n’est plus calquée, comme lors de notre première sur celle de Shopify, le leader mondial de l’e-commerce, dont les forfaits vont de 36 à 384 € /mois sans engagement.
| Smart | Business | |
|---|---|---|
| Sans engagement | 55 € HT /mois | 155 € HT /mois |
| Engagement de 1 an | 40 € HT /mois | 115 € HT /mois |
| Frais de transaction additionnels | 1,5 % | 0,75 % |
| Utilisateurs | 2 | 10 |
| Filtres à facette | 8 | 20 |
| Multilangue | – | Oui |
| Emails | 500 /mois | 5000 /mois |
Nous n’avons pas fait figurer toutes les fonctionnalités dans le tableau, mais seulement celles qui diffèrent entre les deux abonnements. Pour information, les filtres à facettes permettent de trier les recherches par prix, catégories, etc.
Point négatif : WiziShop applique des frais sur chaque transaction en plus des frais perçus par chaque passerelle de paiement. Par exemple, avec le plan Smart, si votre client paie par carte bancaire en utilisant Stripe vous devrez payer 1,5% (WiziShop Smart) + [1,5 % + 0,25 %] (Stripe).
Par rapport à notre précédente mise à jour de cet article, WiziShop a baissé ses frais de 0,5 %, mais on regrette la persistance de ces frais additionnels, que l’on retrouve chez Shopify, lorsque l’on choisit une autre plate-forme que Shopify Payment.
Les fonctionnalités de WiziShop
Voici
Boutique personnalisable – Très facile à modifier avec les WiziBlocks que l’on peut déplacer par glisser-déplacer (drag&drop). Si un produit se vend particulièrement bien, vous pourrez créer très facilement une «mono boutique» autour de ce produit.
Intelligence artificielle – Un générateur de contenu textuel qui facilite la création de fiches produits. Pour attirer les internautes avec du contenu, on pourra ajouter un blog à la boutique en ligne.
Mode multilingue – Si vous souhaitez vendre plus facilement des produits à l’étranger, WiziShop peut fonctionner en mode multilingue, mais uniquement à partir de la version Pro.
Hébergement et nom de domaine. L’hébergement est géré par WiziShop et est inclus dans l’abonnement. L’hébergeur choisi par WiziShop est OVH. On peut commander son nom de domaine, comme maboutique.com directement chez WiziShop ou chez n’importe quel registrar.
Formation. WiziShop met l’accent sur la formation, gage de réussite de votre commerce en ligne et par conséquent de WiziShop. Vous pouvez suivre des formations vidéo en complément de la classique aide en ligne, mais aussi contacter un « business coach », c’est-à-dire un conseiller en ligne.
WiziShop offre de nombreuses formations vidéo de qualité .
Gestion des commandes et paiement– Grâce à la fonction SmartCheckout, le futur client pourra s’inscrire et payer, sans sortir de la page de validation de sa commande. Sur cette même page, on pourra aussi afficher des points de fidélité, l’inscription à la newsletter, etc. L’inscription accélérée avec Facebook Registration et PayPal Access est possible. 30 moyens de paiements sont disponibles.
Produits – Il est bien possible d’ajouter manuellement ses propres produits, mais aussi de les importer automatiquement depuis d’autres places de marché comme AliExpress avec Dropizi, l’extension de drop shipping de WiziShop. Les listes de produits peuvent s’affichent au format AMP pour améliorer leur visibilité dans Google.
Expédition – Autre point fort de WiziShop : la bonne intégration à l’écosystème des transporteurs français, grâce à des modules officiels souvent gratuits dont Colissimo et Mondial Relay. Les commandes seront automatiquement exportées vers le logiciel Expeditor I- Net de Colissimo.
On peut demander au module d’expédition de calculer le prix en fonction du montant de la commande, ou bien de son poids total.
Les transporteurs disponibles pour la livraison à domicile.
SEO – WiziShop va au-delà des fonctions de base, comme la gestion des H1, titre et description, avec l’aide à la création de silos pour des sites bien compartimentés et même l’obfuscation de liens !
Marketing et communication – Les outils essentiels sont disponibles nativement, sans ajout de modules externes : newsletter, campagne d’e-mails, envoi de SMS, relances.
La relance « panier abandonné », elle est disponible dès la formule Standard. Pour les autres types de relance (paiement en attente) ou d’envoi d’email automatiques (première commande, anniversaire), il faudra souscrire aux formules d’abonnement supérieures.
Statistiques – Elles sont disponibles des statistiques sur les visites (via Google Analytics), sur les commandes, les clients et les produits. WiziShop affiche l’origine des commandes (direct, moteur de recherche, SEA, emailing, relances, marketplaces, etc.), ce qui vous aidera à optimiser vos actions marketing.
Notre avis sur WiziShop : un bon choix
WiziShop offre une solution complète et prête à l’emploi qui s’intègre bien à l’écosystème du e-commerce français. Les équipes de WiziShop sont dynamiques et enrichissent constamment leur offre. Il s’agit une solution performante et pertinente, mais un peu chère pour démarrer.
Les concurrents directs de WiziShop sur le créneau des solutions complètes avec abonnement sont le français Oxalis et surtout l’ogre canadien Shopify.
WiziShop fait mieux que Shopify au niveau de l’ergonomie, du SEO et de la connexion aux plateformes françaises (livraison, places de marché), mais applique des frais supplémentaires à chaque transaction, car il ne dispose pas encore de sa propre passerelle de paiement.
Et maintenant, examinons plus en détail l’offre de WiziShop :
Personnalisation des pages avec les Wiziblocks
Lorsque vous créez votre site WiziShop vous demande votre couleur préférée et dans quel secteur vous opérez, afin de créer une ébauche de boutique personnalisée.
Cela permet de ne pas partir de zéro et d’avoir une première idée du résultat final.
Chaque section de la page est constituée de blocs appelés Wiziblocks. Il y en a une vingtaine : diaporama, vidéo, textes, formulaires, etc.
Image : Mobile Transaction
À gauche, le menu d’ajout des Wiziblocks. À droite quelques blocs de la page d’accueil pré-personnalisée d’un site de services.
Les sections sont déplaçables par glisser-déposer. Elles sont facilement configurables, ainsi que chacun des éléments qui la composent, en cliquant sur une icône, sans passer par un menu latéral. L’avantage de ce système est que l’on peut configurer sa boutique, quelle que soit la taille de son écran.
Cette interface est au final très agréable à utiliser.
Image : MT
Le magasin de thèmes de WiziShop.
WiziShop offre toutefois la possibilité de les personnaliser très facilement leurs douze thèmes les plus récents en modifiant les jeux de couleurs et les polices de caractères. Ils sont conçus nativement en français, donc pas de problème de traduction.
Autres éléments de personnalisation à ajouter : les réseaux sociaux, le menu enrichi, et les « éléments de rassurance » tels que « paiements sécurisés » ou « satisfaits ou remboursés ».
Image : MT
Personnalisation des polices de caractère et des couleurs de votre thème.
Si l’on dispose de connaissances en html et CSS on pourra également modifier le code des thèmes, soit depuis un éditeur en ligne, soit par l’envoi de fichier sur le serveur, comme avec Wordpress.
Une IA pour les e-commerçants
WiziShop s’est doté d’un générateur de contenu basé sur une intelligence artificielle qui devrait grandement faciliter le travail des possesseurs de sites d’e-commerce à plusieurs niveaux :
- La création du site
- La création de fiches produits
- La génération d’articles de blog
- La traduction
- La publicité (Facebook, Instagram, Google)
L’aide à la création du site peut vous aider à trouver un nom de boutique, une niche et même un slogan. Cette fonctionnalité est toutefois limitée à 20 tentatives.
La création de fiches produits est une activité très chronophage et ennuyeuse. Malheureusement, il n’est pas possible d’y couper.
Pour générer une fiche, il suffit de remplir succinctement les champs:
- Titre du produit
- Problème résolu
- Bénéfice du produit
- Caractéristiques
Au besoin on pourra demander à l’IA de réécrire la fiche, pour réduire les risques de contenu dupliqué ou de traduire le texte dans l’une des 6 langues européennes proposées.
Toutes les fois où le SEO n’est pas primordial, la rédaction de texte par IA peut s’avérer une aide appréciable surtout si le commerçant est dépourvu de qualité littéraire. Attention, il est bon de connaître les bases du copywriting, pour mieux apprécier le résultat. WiziShop ne semble pas faire la différence entre avantages et bénéfices.
D’après les articles des spécialistes en référencement que nous avons pu consulter, les mises à jour de Google mi 2024 se sont avérées plutôt clémentes à l’égard des petits sites qui utilisent l’IA.
La création d’articles de blog par IA nous semble plus problématique, car cela risque de générer du contenu fade, jugé sans intérêt par Google et les internautes, ou inexact, qui ne permet pas de démontrer l’expertise du commerçant. Mais pourquoi pas si l’on ne connaît rien à ce que l’on vend.
Le paiement : bonne intégration, mais des frais en sus
WiziShop recommande trois plateformes de paiement :
- PayPlug une solution française qui propose une tarification décroissante en fonction du chiffre d’affaires. pour les cartes européennes standard : 10 €/mois et 1,5% + 0,25 € par transaction (Starter). 30 €/mois et 1,1 % + 0,15 € par transaction.
- Stripe, qui est plus intéressant quand on débute grâce à son taux de 1,5 % + 0,25 €.
- Amazon Pay applique le même taux que Stripe. L’avantage est que les clients peuvent payer en tapant simplement leurs identifiants Amazon.
Ces trois plates-formes sont intégrées au tunnel de vente WiziShop, ce qui signifie que le client ne sera pas redirigé vers une page externe lorsqu’il procédera au paiement.
Il faudra ajouter les frais de transactions propres à WiziShop : 1,5 % (plan Smart) et 1 % (plan Pro). Il est vraiment regrettable que WiziShop applique ce type de frais, contrairement à Wix, par exemple.
Image : MT
Quelques un des moyens de paiement que l’on peut utiliser sur WiziShop.
On a vu que Wix rejoint ici Shopify, ce qui permet à son concurrent canadien d’imposer propres plates-formes de paiement, ce dont ne disposent pas encore WiziShop.
D’autres plates-formes de paiement sont disponibles dans le back office de WiziShop comme Ingenico Payment Services (ex Ogone), PayPal, HiPay, PayGreen, Sofort, mais aussi de nombreuses banques françaises.
Au cas où, sachez que l’on peut aussi encaisser des chèques et des virements avec WiziShop !
Les applications « partenaires »
Il est possible d’ajouter des fonctionnalités supplémentaires à WiziShop en utilisant des applications développées par des tierces parties.
Avec Wizishop on n’a pas vraiment l’embarras du choix ; le magasin ne croule pas sous les applications. Vous ne retrouverez donc pas forcément l’application à laquelle vous étiez habitués, si vous avez créé d’autres sites d’e-commerce avec d’autres plates-formes.
Donc, oui, Il y a peu d’applications, mais le côté positif est que celles-ci ont été développées en partenariat avec WiziShop et qu’elles sont en phase avec les besoins des e-commerçants français.
Exemples :
Iziflux va exporter vos produits sur des dizaines de places de marché françaises, dont Amazon, la Fnac, Rue du Commerce, etc.
Packlink Pro vous permet de gérer plusieurs transporteurs différents et d’imprimer toutes vos étiquettes d’envoi en même temps
Affilae vous permettra de créer votre propre programme d’affiliation.
Les sites de la galaxie WiziShop
Il s’agit de sites possédés par WiziShop et déjà référencés dans Google. Ils vont permettre d’augmenter la visibilité de vos produits, qui seront vendus directement sur le site en question avec une synchronisation automatique de vos stocks .
Le site AchetezMoi.com est un guide de shopping accessible gratuitement aux possesseurs de boutiques WiziShop. Une bonne idée mais le trafic de ce site est faible et en déclin.
WiziShop a développé en parallèle un réseau de sites spécialisés intitulé Amplify Ecommerce. Cette fois-ci l’offre n’est pas gratuite, mais les frais sont calculés en prélevant un pourcentage sur les ventes. Vous ne risquez donc rien en vous inscrivant à ce service. Il faudra que vos produits soient validés par WiziShop pour y figurer.
On y trouve des sites sur les bébés, les bijoux, la maison, etc. Malheureusement les sites de ce réseau que nous avons testé avec nos outils SEO ne semblent pas bénéficier d’un fort trafic.
SEO : des fonctionnalités avancées
Les créateurs de la plate-forme ont compris depuis longtemps l’importance du référencement, c’est-à-dire de l’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO).
WiziShop offre bien entendu les fonctions de base que l’on retrouve dans les plugins SEO pour Wordpress : personnalisation du titre de l’article et du titre affiché par les moteurs de recherche, personnalisation de la description, envoi de sitemaps, gestion du fichier robots.txt. Toutes les pages peuvent être optimisées : catégories, blog, produit, erreur 404 etc.
Ces optimisations basiques, page par page, doivent s’intégrer dans une stratégie de contenu plus globale.
La plateforme s’appuie sur un outil de génération de silos thématiques (clusters) couplé si on le souhaite aux outils d’intelligence artificielle déjà mentionnés. Attention à la qualité des textes rédigés par IA.
Autres points positifs : la non-indexation des pages générées par les filtres à facette et l’obfuscation des liens inutiles pour les moteurs (méga-menus, etc.) qui nuisent au référencement.
Selon nouys, WiziShop a fait un gros effort pour offrir à tous les meilleures pratiques en matière de SEO dans le secteur très difficile du commerce en ligne.
Le dropshipping avec Dropizi
Le dropshipping consiste à vendre des produits que vous ne détenez pas en stock. En fait, le client passe directement commande chez un grossiste.
Il existe des extensions ou des solutions qui facilitent l’accès à divers fournisseurs ou places de marché spécialisés dans le dropshipping. Wizishop a développé sa propre solution baptisée Dropizi, disponible sous forme de site autonome et d’extension pour Chrome.
Les fournisseurs intégrés à Dropizi sont :
- AliExpress (gratuit) la plus célèbre des places de marché, où les fournisseurs sont généralement chinois.
- BigBuy (payant), un fournisseur espagnol. Le choix n’est pas immense, mais les délais de livraison de 2 à 3 jours sont très intéressants par rapport à AliExpress.
- BrandsDistribution (payant), un fournisseur italien spécialisé dans la mode.
- BusyX-Pro, un fournisseur français d’articles pour adultes.
Image : Dropizi
L’extension pour Chrome Dropizi affiche les tarifs d’expédition sur AliExpress, une note, le Dropizi Ranking et un bouton d’importation.
Le choix de fournisseurs est plus réduit qu’avec Shopify ou WooCommerce. Bien sûr, vous pourrez choisir d’autres fournisseurs, mais il faudra ajouter les articles manuellement.
Si vous souhaitez vous concentrer sur le dropshipping, inscrivez-vous directement sur Dropizi, vous bénéficierez d’une formation vidéo et d’un accompagnement.
