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Avis sur le Maxi Smile de Smile & Pay, un TPE mobile avec imprimante

Par Emmanuel Charpentier|2018-11-07T10:01:52+00:007 novembre 2018|Mots-clés : , |
Notre note(4/5)

Autonome, avec imprimante et indépendant des banques ! 

Le Maxi Smile est un terminal mobile avec imprimante incorporée disponible en version Wifi ou 3G, pour plus de liberté de mouvement. Compatible avec tous les comptes professionnels domiciliés en France. Inscription en ligne et sans engagement. Frais transparents et sans abonnement dans le cadre de la tarification Basic.

  • Pour : imprimante intégrée. Commission transparente 1,2 – 2,0 % HT. Société française, support client basé en France. Sans abonnement, sans engagement. Compatible avec toutes les comptes pros avec IBAN français. Inscription en ligne très simple.

  • Contre : peu de cartes acceptées hormis les Visa et Mastercard. Pas de compatibilité avec les logiciel de caisse à l’heure actuelle : double saisie du prix obligatoire.

  • Achetez si : vous recherchez un terminal mobile avec imprimante bon marché, et/ou que vous ne souhaitez pas passer par votre banque.


Offre spéciale pour nos visiteurs

Vous pouvez obtenir le terminal de Maxi Smile pour seulement 289 €. Pas d’abonnement mensuel ou de contrat compliqué.

Transactions Mobiles est une ressource en ligne indépendante sur les moyens de paiement mobiles, à laquelle plus d’un million de petites entreprises font confiance chaque année.

Les offres promotionnelles dont bénéficient nos visiteurs n’ont pas d’influence sur nos contenus éditoriaux. En savoir plus sur notre politique éditoriale.

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Le Maxi Smile : pour qui  et pourquoi ?

Le Maxi Smile répond à une demande précise du marché : pouvoir utiliser un terminal mobile traditionnel, avec imprimante, en évitant les contraintes induites par la souscription d’un contrat auprès d’une banque.

Smile & Pay, la société qui commercialise le Maxi Smile est une société française basée à Paris. Son objectif : simplifier l’accès des petits entrepreneurs aux terminaux de paiement électronique.

Le Maxi Smile est utilisé principalement par des petits magasins, des commerces indépendants de type salon de coiffure, des restaurants ou des indépendants mobiles comme les chauffeurs de taxi.

Un terminal autonome, wifi ou 3G

Smile&Pay commercialise deux types lecteurs, le Pocket Smile et le Maxi Smile. Le Pocket Smile ne fonctionne qu’en association avec un smartphone ou tablette.

Maxismile de Smile&Pay

Le Maxi Smile possède une imprimante de reçus incorporée

Le Maxi Smile est plus volumineux que le Pocket Smile, mais est totalement autonome .

Sans fil, il est capable de se connecter en wifi (Maxi Smile WIFI) ou en 3G (Maxi Smile 3G), selon la version choisie, et d’imprimer des reçus grâce à son imprimante intégrée.

La version wifi est réservée aux points de vente fixes avec une ligne internet fiable ; la version 3G est parfaite pour les entrepreneurs et commerçants itinérants.

Extérieurement, il ne se distingue en rien d’un terminal GPRS ou 3G classique, ce qui contribue à rassurer les clients qui se méfient des innovations technologiques.

L’autonomie de la batterie est amplement suffisante, puisqu’elle atteint 300 encaissements, c’est-à-dire 1,6 encaissements par minute pour huit heures d’utilisation continue.

Pas de crainte à avoir concernant la sécurité : le terminal et le processus de transactions sont certifiés  PCI DSS par le Groupement des Cartes Bancaires. Lors de la transaction, qui est entièrement cryptée, les données personnelles du client ne sont communiquées que de manière partielle à Smile&Pay et ne sont pas stockées dans le terminal.

Pour des raisons de sécurité également, le logiciel du terminal est mis à jour automatiquement pendant la nuit chaque fois qu’une nouvelle version est disponible.

Le terminal est livré déjà paramétré et avec sa carte SIM pour le modèle 3G.

NB : le Maxi Smile est utilisable dans les DOM, mais uniquement dans la version wifi (il n’est pas disponible dans la version 3G)

Les moyens de paiement acceptés

Le Maxi Smile  est compatible avec toutes les cartes portant la mention CB, Visa et MasterCard, qu’elles soient émises en France ou dans un autre pays, mais pas avec les cartes American Express.

Il est compatible avec les cartes à puces, mais aussi avec celles dotées d’une piste magnétique car il comporte une fente dédiée sur le côté droit de l’appareil.

Comme tous les appareils récents, il est doté de la fonction sans contact : pas besoin de taper son code pour les petites sommes (jusqu’à 30 €), il suffit simplement de poser la carte sur le lecteur.

Il est également compatible avec Apple Pay (jusqu’à 300 €), la solution de paiement d’Apple pour régler ses achats avec son smartphone, et depuis peu avec Google Pay.

Les sommes encaissées sont versées sur le compte en banque dans les 48h. Toutes les transactions sont consultables sur le site web de Smile&Pay.


Les tarifs : deux formules au choix, Basic ou Premium

La formule Basic est sans abonnement. Les frais se résument à une commission prélevée à chaque transaction : le taux de commission est dégressif et dépend du montant total des transactions effectuées chaque mois. Le taux démarre à 2 % HT et baisse jusqu’à 1,2 % HT à partir de 10 000 € d’encaissement mensuel.

A noter que seules les entreprises pouvant récupérer la TVA paieront les commissions HT. Pour les micro-entreprises, les taux passent à 1,44 % et 2,4 %. Les établissements bancaires contrairement à Smile & Pay ne facturent pas la TVA sur les commissions.

L’intérêt de cette tarification est que les taux baissent automatiquement, même si vous réalisez peu d’encaissements. Ce qui n’est pas le cas des offres proposées par les banques. Le taux de 2% est un peu plus élevé au départ que celui de SumUp ou iZettle (1,75% fixe), mais il devient plus avantageux dès 3300 € d’encaissement mensuel

La formule Premium comporte un abonnement mensuel et un taux personnalisés.

Cette formule intéressera les entreprises qui réalisent plus de 10 000 € de transactions par mois

Pour les deux tarifications l’accès au flux monétique et la carte SIM sont gratuits, inclus dans l’offre de service de Smile & Pay pour le modèle 3G.

Résumé :

BasicPremium
Abonnement mensuelPersonnalisé
Taux de commission1,2 à 2 % HTPersonnalisé
Data et SIMGratuitsGratuits
Application et rapportsGratuitsGratuits

Inscription simple et en ligne

Il ne faut que 10 minutes pour s’enregistrer en ligne sur le site de Smile & Pay. Pas besoin de prendre rendez vous avec un conseiller, pas de contrats compliqués à signer. Il suffit de fournir une copie de sa pièce d’identité et un numéro de SIRET pour ouvrir son compte.

Pas besoin non plus de se rendre dans une agence pour récupérer son lecteur, celui-ci sera expédié à l’adresse de votre choix dans les deux jours en France métropolitaine (six à 10 jours pour les DOM).

Pour finaliser son inscription il faudra également renseigner ses coordonnées bancaires. Sachez que Smile&Pay est compatible avec de nombreuses banques ; vous devez simplement disposer d’un compte pro avec un IBAN français.  Les sommes encaissées (moins la commission) seront virées sur votre compte en seulement 48 heures.

Rappelons également que la souscription est sans engagement, alors que les banques demandent à leurs clients de s’engager sur plusieurs années, parfois jusqu’à quatre ans.

Compatibilité avec les logiciels de caisse

Comme le logiciel de Smile & Pay n’est conçu que pour encaisser les paiements par carte, il faudra utiliser en parallèle un logiciel de caisse. Tous les logiciels de caisse certifiés sont utilisables, mais il faudra pratiquer la double saisie du montant de la transaction : une fois dans le logiciel de caisse et une fois dans le terminal.

Smile&Pay travaille actuellement à la compatibilité avec la caisse Rover Cash, ce qui évitera d’avoir à saisir deux fois le prix. Attention, seul la version wifi sera compatible, car la version 3G ne peut pas communiquer avec d’autres appareils.  Consultez  cet article pour être tenu au courant de l’évolution de la compatibilité du Maxi Smile avec la caisse Rover.

Cette absence de compatibilité nous semble entrer en contradiction avec  l’existence même de l’offre Premium, qui n’est accessible qu’à partir d’un grand nombre de transactions qui finissent par rendre pénible la double saisie systématique.

Verdict :  le Maxi Smile est-il un bon choix ?

Comme cela a été expliqué dans l’article sur les terminaux mobiles, l’acquisition d’un terminal de type GPRS ou 3G était jusqu’alors relativement compliquée et contraignante. L’offre de Smile&Pay est intéressante en termes de simplicité, mais également en ce qui concerne la tarification.

Les banques donnent souvent l’impression de pratiquer des taux plus bas qu’ils ne le sont en réalité : il y a la commission interbancaire et la commission commerçant mais il faut aussi ajouter l’abonnement au flux monétique ainsi qu’un surcoût d’environ 2,5 % pour les cartes Visa et Mastercard Premium ou pour certaines cartes non émises en France. Il faut également tenir compte des coûts induits par l’impossibilité de résilier rapidement son contrat.

L’offre indépendante des banques qui se rapproche le plus de celle de Smile & Pay est celle de myPOS avec son lecteur Combo, qui accepte un plus grand nombre de carte, mais dont la tarification et le fonctionnement sont différents.

Smile&Pay possède quelques limitations comme la TVA sur les commissions, l’impossibilité d’encaisser les cartes japonaises JCB et les cartes American Express. La non-compatibilité, en principe temporaire, avec la caisse Rover Cash et avec les autre systèmes de caisse nous paraît être le point le plus négatif de l’offre de Smile & Pay.

Malgré ces limitations, le Maxi Smile doit impérativement être considéré, si l’on envisage l’acquisition d’un terminal mobile 3G en raison de son faible coût, de la simplicité de la souscription, et enfin de la domiciliation de Smile & Pay en France.

VOIR L’OFFRE SPÉCIALE
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