Le Solo est le dernier né des terminaux de SumUp. Il existe en deux versions, avec ou sans imprimante. Durant nos tests, nous avons été particulièrement séduits par le design et la practicité de la version avec imprimante, ainsi que par son excellent rapport qualité-prix.
Les plus :
Les moins :
Sommaire
En bref
En bref
Notre avis
En détail
Frais et commission
Fonctionnement
Le terminal
Version avec imprimante
Solo ou Air ?
Qu’est-ce que le SumUp Solo ?
Le SumUp Solo est un lecteur de carte bancaire commercialisé en France par la société anglaise SumUp. Il existe en deux versions : sans et avec imprimante de reçu. Nous les avons testés toutes les deux. L’imprimante peut être achetée séparément si l’on est déjà propriétaire du lecteur seul.
Toutes les photos : Emmanuel Charpentier, MobileTransaction
Le Solo sur station de recharge à imprimante intégrée (à G) et sur la station sans imprimante (à D).
Entièrement conçu dans le centre de recherche de Berlin, le SumUp Solo est une amélioration du précédent modèle SumUp 3G dont l’esthétique était assez passable. Les deux modèles Solo sont vendus avec une base de rechargement, mais dans l’un des cas la base intègre une imprimante.
| Prix | 79 € HT ou 139 € HT (avec imprimante) |
| Abonnement | Non |
| Commission | 1,75 % sur toutes les cartes ou 0,69-1,99 % + abonnement de 29 €/mois |
| Cartes bancaires |       |
| Smartphone |   |
| Connexion | Wifi et 3G. Carte SIM incluse. Données illimitées. |
Le SumUp Solo reprend le format carré et l’aspect soigné du SumUp Air, mais en ajoutant la 3G et en retranchant la connexion à l’application et l’accès au catalogue de produit. Le Solo est utilisable dans un local commercial ou en déplacement grâce à sa double connexion Wifi et 3G
Les cartes acceptées en France sont les Visa, V-PAY, Mastercard, Maestro et American Express, avec un taux de transaction unique de 1,75 en version sans abonnement ou avec un taux plus faible sur les cartes européennes de consommateur, si l’on opte pour la formule SumUp One à 29 €/mois, intéressante au dessus de 1000 euros. Voir les tarifs en détail plus loin.
Le SumUp Solo accepte de nombreuses cartes bancaires.
Ce TPE n’accepte pas les titres-restaurants, les prises de caution et les paiements en 3x ; il n’est pas non plus possible de le connecter à un système de caisse. Si ces fonctionnalités vous intéressent, regardez du côté de la concurrence française en lisant notre comparatif SumUp ou Smile and Pay.
On ne peut pas imprimer les reçus de carte bancaire pour le moment, mais on peut les envoyer par e-mail ou SMS. Cela prend quelques secondes, mais aide à se constituer une base de donnée de clients.
Notre avis sur le SumUp Solo
Le SumUp Solo est un terminal de paiement mobile d’un très bon rapport qualité-prix surtout dans sa version avec imprimante, que nous recommandons. Sa compacité et se connexion Wifi ou 4G permettent de l’utiliser n’importe où. Il est destiné aux indépendants et non aux commerçant en magasin, car il ne peut pas se connecter aux logiciels de caisse.
Les deux modèles sont plus esthétiques et plus agréables à utiliser que l’ancien SumUp 3G. Dans notre essai, l’écran noir sur blanc s’est avéré notamment beaucoup plus lisible en extérieur que le blanc sur noir du modèle précédent. Le Solo conserve les limitations de l’ancien modèle : pas de catalogue de produit, pas de connexion aux logiciels de caisse.
Avec ou sans imprimante ?
Le SumUp Solo dans sa version sans imprimante conviendra particulièrement aux indépendants, artisans, à tous ceux qui ont le temps d’envoyer un reçu de carte bancaire par email ou un SMS.
La version avec imprimante est conseillée pour les taxis, VTC, à ceux qui vendent sur des marchés ou des expositions en France. On pourra aussi le retrouver dans des petites boutiques, salons de coiffure, etc. où l’on n’a pas besoin d’avoir un catalogue de produit.
| Critères | Verdict |
|---|---|
| Produit Paiement : Bien Matériel : Très bien Compatibilité : Mauvaise |
Bien |
| Coût et frais | Très bien |
| Services supplémentaires | Très bien |
| Contrat | Très bien |
| Inscription et service client | Bien |
| NOTE FINALE | [4.4/5] |
Cliquez sur l’accordéon ci-dessous pour en savoir plus sur notre expérience du produit et pourquoi nous avons mis ces notes.
Frais et commission
Vous avez le choix entre l’offre sans abonnement dans laquelle SumUp ne prélève qu’une commission de 1,75 % sur toutes les cartes et l’offre avec abonnement à 29 € par mois qui peut permet de réaliser des économies au-delà d’un certain montant.
En effet, le taux de transactions de l’offre avec abonnement n’est que de 0,6 % sur les cartes de consommateurs européens. Si vous n’encaissez que ce type de carte, nous avons calculé que cela revient moins cher que la version sans abonnement et son taux de 1,75 %, lorsque le montant total d’encaissement mensuel dépasse les 1000 €.
Dans les deux cas, il n’y a pas d’engagement est vous pouvait résilier l’offre à tout moment.
| Coût | |
|---|---|
| Prix du SumUp Solo |
79 € HT ou 139 € HT (avec imprimante) |
| Prix de l’imprimante seule |
59 € HT |
| Abonnement | Gratuit |
| Commission | Sans abonnement : 1,75 %
Avec abonnement à 29 €/mois : 1,75 % sur toutes les cartes |
| Virement sur compte bancaire | Gratuit |
| Remboursement | Gratuit |
| SumUp Card | Gratuite |
| Retraits d’espèces avec la SumUp Card | 3 gratuits, puis 2% |
L’imprimante est disponible séparément, mais on économise 10 € si l’on achète le lecteur et l’imprimante en même temps.
Les sommes encaissées avec le SumUp Solo sont disponibles en 2-3 jours ouvrés et pourront être virées sur le compte bancaire professionnel de votre choix ou bien dépensées le jour même avec la SumUp Card, une carte Mastercard offerte par SumUp.
Cette tarification est bien adaptée aux petits entrepreneurs qui ne réalisent que quelques centaines ou milliers d’euros d’encaissement mensuel. À partir de 5000 €, il peut être plus intéressant de passer par Smile and Pay ou Yavin.
Fonctionnement du SumUp Solo en pratique
Lorsque vous allumez l’appareil, celui-ci se connecte automatiquement au réseau Wifi que vous avez défini dans les réglages, ou bien au réseau 3G.
De notre essai, nous avons constaté que mises à jour du logiciel peuvent être exigées régulièrement par SumUp ; elles ne prennent que quelques minutes, mais dans la mesure du possible, pensez à mettre le terminal de paiement en route en début de journée avant de réaliser vos premiers encaissements.
Pour réaliser une transaction, saisissez le montant et ajoutez une description éventuelle, qui sera ajoutée au reçu électronique :
Tapez le montant sur l’écran tactile.
Ajoutez une description facultative.
Demandez au client d’insérer sa carte ou de l’approcher pour le paiement sans contact.
Une fois la transaction validée, décidez de l’envoi ou non d’un reçu. Une troisième option autorise l’impression si votre solo intègre une imprimante.
La validation de la transaction peut prendre plusieurs secondes pendant lesquelles une animation défile. Le Solo ne nous a pas frappés par sa rapidité.
Envoyez le reçu de carte bancaire par SMS…
… ou par e-mail.
… ou imprimez-le pour gagner quelques précieuses secondes.
Si vous utilisez le TPE dans un bar ou restaurant, ou si vous êtes livreur, vous pouvez activer la fonction pourboire. Celui-ci pourra être ajouté manuellement par le client, mais il peut être encore plus pratique d’utiliser la fonction « pourboire intelligent » qui présente des options de pourboire automatiques :
- 1, 2 ou 3 € si le montant est inférieur à 10 €
- 10, 15 ou 20 % si le montant est supérieur à 10 €
On pourra retrouver l’historique des transactions, et envoyer de nouveau les reçus depuis le terminal de paiement ou l’interface web de SumUp.
Comme le Solo est incompatible avec les logiciels de caisse, ceux-ci ne pourront pas lui transmettre le mouvement de manière automatique. Il faudra donc en entrer le montant manuellement.
Le terminal SumUp Solo en détail
SumUp a mobilisé une centaine d’ingénieurs pendant trois ans pour mettre au point le modèle Solo, et cela se voit !
Verre sur les faces avant et arrières, logo métallisé, attaches magnétiques du couvercle, bouton de marche-arrêt à peine visible, plastique de la base brillant, qualité du cordon USB et du lien : tout a été pensé avec le souci du détail.
Toutes les photos : Emmanuel Charpentier, MobileTransaction
Le SumUp Solo est fourni avec une base et un couvercle.
L’écran noir et blanc est tactile. Il n’y a aucun bouton.
Le Solo est livré avec une base de rechargement et un couvercle en plexiglas amovible, maintenu en place par des bandes magnétiques.
Le lecteur peut être facilement retiré de son socle pour une utilisation nomade ou simplement pour le tendre au client lors de la transaction.
Le lecteur est utilisable sans sa base. Ci-dessus la fente du lecteur de CB.
Le Solo est doté d’un port USB-C à charge rapide.
Le câble USB est dissimulé dans une trappe.
Le dos est protégé par une fine couche de verre et arbore un logo métallisé.
On a vu que SumUp a renoué avec la qualité du SumUp Air, un modèle encore meilleur marché qui fonctionne avec un smartphone. Nous avons beaucoup apprécié la finition des appareils. Le solo simple et très joli sous son couvercle des plexiglas, mais il nous semble moins utile en pratique que les modèles avec imprimante.
Point négatif constaté dans notre essai : la batterie peut se vider plus rapidement que ce qui est officiellement indiqué. Pensez à recharger l’appareil fréquemment.
Voici de quoi vous aidez si vous hésitez entre les deux modèles :
| Sans imprimante | Avec imprimante | |
| Paiements | Cartes à puce + code Sans contact (carte et smartphones) |
|
| Connectivité | GPRS, EDGE, 3G, WiFi | |
| Données | SIM intégrée. Forfait illimité. | |
| Batterie | 100 transactions par charge d’après SumUp | |
| Rechargement | USB-C | |
| Écran | Tactile, noir et blanc | |
| Dimensions | 8,3 x 8,3 x 1,7 cm (terminal seul) | 9 x 12,5 x 6 cm (terminal et base) |
| Poids | 147 g (terminal seul) 331 g (terminal et base) |
147 g (terminal seul) 390 g (terminal et base) |
Zoom sur le Solo avec imprimante
L’intérêt de ce modèle est de pouvoir imprimer les reçus de carte bancaire. Cela évite d’avoir à saisir les emails ou numéros de téléphone des clients. L’appareil peut être posé sur une surface plane ou tenu à la main, car il est léger et peu encombrant.
Rappel : il est possible d’acheter l’imprimante séparément si l’on possède déjà le Solo.
Si vous optez pour cette version avec imprimante intégrée, sachez que vous pourrez également détacher le lecteur de son socle. Le lecteur est bien fixé à la base et il faut basculer deux pièces pour y parvenir.
Le Solo est détachable de sa base, quelle que soit la version choisie.
Lorsque le Solo est posé sur sa base et que celle-ci est reliée au chargeur USB, les batteries des deux éléments sont en charge. La base peut faire office de réserve de batterie pour le Solo, il est donc important que celle ci soit bien chargée lorsque vous êtes en déplacement. Par ailleurs durant nos tests nous avons observé que le lecteur ne démarrait pas lorsque la batterie de la base était vide.
En haut, la zone d’insertion de la carte bancaire. En dessous, la fente de sortie du reçu.
Si vous utilisez déjà le solo tout seul, vous vous souvenez que la carte bancaire s’insère par le haut de l’appareil. Même chose lorsque vous utilisez l’imprimante. Le socle s’emboîte parfaitement avec le lecteur et comporte une dépression qui facilite l’insertion de la carte.
La trappe de l’imprimante se situe à l’arrière de l’appareil.
La découpe du papier est manuelle, mais nette si l’on tire d’un coup sec. SumUp s’est montré plutôt généreux en fournissant deux rouleaux de rechange, en plus de celui qui se trouve déjà dans l’appareil.
Le voyant vert indique que l’appareil est en marche, même si l’écran du Solo est éteint.
Le port USB pour le rechargement se trouve juste à côté du voyant vert de la photo ci-dessus. Notez aussi la présence de trois traits en relief qui marquent la zone sur laquelle appuyer pour ouvrir la trappe de l’imprimante.
Déballage du SumUp Solo avec imprimante
Pour ce test, nous avons commandé le SumUp Solo avec imprimante sur le site de SumUp. Il a été livré en trois jours ouvrés. L’emballage est constitué par une simple boite en carton avec couvercle amovible. Le service client aura besoin du numéro de série qui se trouve sur l’emballage en cas de panne, conservez-le.
Conservez la boite pour ranger le lecteur ou le réexpédier en cas de panne.
La pochette contient notamment la documentation et un livret sur les règle de sécurité à adopter.
La documentation livrée est assez succincte. Il s’agit d’un livret en anglais avec une traduction en petits caractères pour les autres langues, dont le français. Ôtez le plastique moulé qui soutient le lecteur pour accéder aux accessoires. Le SumUp Solo est livré avec un chargeur, ce qui est appréciable, un câble USB-C et des rouleaux de rechange.
L’écran du Solo est protégé par un film transparent.
Les accessoires sont cachés sous le terminal.
La documentation livrée est assez succincte. Il s’agit d’un livret en anglais avec une traduction en petits caractères pour les autres langues, dont le français. Ôtez le plastique moulé qui soutient le lecteur pour accéder aux accessoires. Le SumUp Solo est livré avec un chargeur, ce qui est appréciable, un câble USB-C et des rouleaux de rechange.
Vu d’ensemble du contenu de la boîte.
Comme tous les terminaux de paiement de SumUp, le Solo est livré avec un autocollant et un support en carton qui indiquent les cartes acceptées. Il semble qu’il y ait une erreur car le Solo, contrairement au Air, n’accepte pas les Discovers, Diners, Union Pay et JCB, contrairement à ce qui figure sur les supports. Mettez les bien en évidence sur la porte du magasin et au comptoir.
SumUp s’est fait connaître grâce à son terminal best-seller, le SumUp Air. Il est donc important de comparer ce modèle avec le Solo, afin de vous aider à prendre la bonne décision d’achat.
Les deux modèles possèdent des dimensions voisines, mais leurs modalités d’emploi sont très différentes :
- Le SumUp Solo dispose d’une connexion 3G et Wifi intégrée, qui lui permet d’accéder à Internet en toute autonomie.
- Le SumUp Air se connecte à Internet par l’intermédiaire d’un smartphone auquel il est relié en Bluetooth.
Par ailleurs, l’application indispensable à l’utilisation du modèle Air est doté d’une fonctionnalité qui fait défaut au Solo : l’ajout de produits avec prix et photos à un catalogue. C’est plus rapide lors du passage en caisse, et si l’on est intéressé par le Click and Collect, on peut exporter le catalogue vers la boutique en ligne de SumUp. Voir à ce sujet notre avis sur la boutique SumUp E-Shop Start.
| SumUp Solo |
SumUp Air |
|
|---|---|---|
 |
 |
|
| Prix | 79 € et 139 € HT | 49 € HT |
| Fonctionne sans smartphone ? |
Oui | Non |
| Connectivité | GPRS, EDGE, 3G, WiFi intégrés | Via smartphone en Bluetooth |
| Dimensions | 8,3 x 8,3 x 1,7 cm (sans imprimante) | 8,4 x 8,4 x 2,3 cm |
| Nombre de transactions par charge | 100 | 500 |
| Application SumUp et catalogue de produits |
Non | Oui |
| Imprimante intégrée |
Avec ou sans | Non |
| Imprimante externe en option |
Non | Oui |
| Cartes acceptées |
|
    |
Notez également que le modèle Air, contrairement au Solo, est capable d’encaisser certaines cartes utilisées par les touristes : Discover, Diners Club, Union Pay (chinoises), JCB (japonaises).
Préférez le SumUp Air si vous pensez gagner du temps au passage en caisse avec le catalogue de produits ou si vous avez besoin d’encaisser des cartes exotiques.
Pour en savoir plus, lire notre avis sur le SumUp Air.
