Notre avis(4.6/5)
Un lecteur de carte bancaire peu coûteux et fiable. 

Produit phare de SumUp, ce mini TPE nécessite l’emploi d’une application installée sur un smartphone ou une tablette. SumUp prend en charge le flux monétique et perçoit une petite commission au passage. L’appareil a été testé par MobileTransaction sur plusieurs années ; nous apprécions particulièrement son design et sa facilité d’utilisation.

Les plus :
  • Design et fabrication soignés
  • Prix d’achat 39 € HT

  • Nombreuses cartes acceptées
  • Bonne durée de charge de la batterie
  • Retrait des fonds rapides avec le compte pro

Les moins :
  • Appareil mobile obligatoire
  • N’accepte pas les titres-restaurants
  • Faible compatibilité avec les logiciels de caisse

Ce terminal de paiement constitue l’un des éléments de l’offre globale de SumUp, qui inclut aussi bien les paiements en présence du client que les paiements à distance. Pour en savoir plus, lire notre avis sur SumUp.

Le SumUp Air en bref

Le SumUp Air est un petit lecteur de carte bancaire, couplé à une application installée sur un appareil mobile, smartphone ou tablette. L’application est compatible avec Android et iOS (iPhone et iPad).

Vous pourrez donc l’utiliser partout où votre mobile disposera d’une connexion à internet : dans un local ou en déplacement.

Ce modèle a été à l’origine du succès de SumUp en France et dans le monde. Testé à de nombreuses reprises par les équipes de MobileTransaction dans plusieurs pays, il s’est avéré très fiable malgré son faible prix d’achat.

Comment utiliser le SumUp Air ?

Lors du paiement, le commerçant saisit le montant et présente le terminal au client, qui paie comme avec un TPE classique, en tapant son code ou en mode sans contact.

La mise en service de l’appareil est très rapide, comme vous pouvez le constater sur notre test ci-dessous :

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Le reçu est envoyé au client par email ou SMS, ou bien imprimé avec une imprimante compatible.

L’application SumUp

L’application a évolué et s’est enrichie au fil de nos tests, mais nous l’avons toujours trouvée facile d’emploi. Pas besoin d’aller dans le centre d’aide de SumUp, on comprend tout de suite comment l’utiliser.

Elle offre des fonctionnalités intéressantes comme  la possibilité de préenregistrer des articles pour accélérer le paiement, mais ce n’est pas un vrai logiciel de caisse certifiée. Le catalogue est synchronisé avec le site de vente en ligne de SumUp, que nous avons également testé. Celui-ci est très basique, mais est gratuit. C’est une solution pratique et pas chère pour mettre en place le Click and Collect.

Les cartes et les frais

Le flux monétique est géré par SumUp, qui perçoit une commission à chaque transaction. Vous pouvez choisir le plan sans abonnement ou le plan SumUp One à 29 €/mois qui offre un taux de commission plus faible sur les cartes européennes de consommateur. Voir la section Tarifs pour plus de détails.

SumUp Air
Prix 39 € HT
Frais de transaction  1,75 % sur toutes les cartes
ou 0,69-1,99 % + abonnement de 29 €/mois
Connexion En Bluetooth, à un appareil mobile
Cartes acceptées VisaMastercardMaestroDiners ClubDiscoverUnion PayJCBNFCApple PayGoogle PaySamsung Pay

Le SumUp Air ne passe pas par le réseau CB, mais est compatible avec toutes les cartes co-badgées Visa et Mastercard, en mode avec ou sans contact y compris avec Apple Pay et Google Pay. Il est également compatible avec American Express, Diners Club, les cartes chinoises Union Pay et les cartes japonaises JCB.

Sachez toutefois que le SumUp Air n’accepte pas les paiements complexes comme les titres-restaurants, cautions, paiements en plusieurs fois.

Photo : Emily Sorensen, MobileTransaction

SumUp Air avec carte bancaire insérée, tenu dans la main

Le SumUp Air est beaucoup plus petit qu’un terminal de paiement électronique classique.

Pas de contrat à passer avec une banque. Les sommes encaissées avec le SumUp Air sont soit virées sur un compte d’attente, puis vers votre compte bancaire au bout de deux jours, soit virées sur le compte professionnel SumUp disponible et utilisables dès le lendemain avez la carte Mastercard SumUp

Notre avis sur le SumUp Air

Le SumUp Air est un lecteur de carte bancaire peu onéreux, au design réussi et très facile à utiliser avec l’application SumUp gratuite. Il est particulièrement recommandé aux indépendants, artisans et aux propriétaires de petites boutiques, qui apprécieront de pouvoir utiliser leurs fonds dès le lendemain avec le compte pro gratuit optionnel.

Nous ne le recommandons pas aux restaurateurs, en raison de l’incompatibilité avec les titres restaurant Conecs, mais il pourra convenir à des food-trucks ou petits cafés.

La tarification est longtemps restée très simple et réduite à la version sans abonnement. À notre avis, l’évolution de l’offre est une bonne chose, car cela permet à ceux qui dépassent un certain chiffre d’affaires de continuer à utiliser le terminal de paiement de SumUp.

Il existe d’autres modèles du même genre, qui se connectent à un smartphone, comme le Mini Smile ou le Square Reader ; vous les retrouverez dans notre sélection des meilleurs lecteurs de CB.

Si l’offre globale de SumUp vous séduit, mais que vous préférez un TPE capable de se connecter tout seul au Wifi ou à la 3G, le SumUp Solo (avec ou sans imprimante intégrée), devrait sans doute vous convenir.

Notation du SumUp Air
Critères Verdict
Produit
Paiement : Très bien
Application : Bien
Matériel : Bien
Application : Assez bien
Compatibilité : Assez bien
Bien/Très bien
Coût et frais Très bien
Services supplémentaires Très bien
Contrat Très bien
Inscription et service client Bien
NOTE FINALE [4.6/5]

Cliquez sur l’accordéon ci-dessous pour en savoir plus sur notre expérience du produit et pourquoi nous avons mis ces notes.

Encaissement/Paiement

Très bien (4.6/5)

Malgré l’emploi d’une application, l’encaissement est facile à réaliser. La sensibilité au sans contact est bonne. Nous n’avons jamais rencontré aucun problème d’encaissement.

Pour un appareil de ce prix, l’éventail des cartes acceptées est impressionnant. On regrette toutefois la possibilité d’encaisser les titres-restaurants.

Application

Bien (4.2/5)

L’application ne se résume pas à l’entrée d’un montant, mais comporte des fonctionnalités avancées. Nous apprécions la présence d’un catalogue, ce qui est pratique lorsque l’on vend souvent les mêmes produits.  La mise à jour intempestive de l’application peut constituer une gêne. Dommage que le design de l’application soit un peu tristounet et qu’il ne s’agisse pas d’une application de caisse certifiée.

Qualité du matériel et design

Bien (4.6/5)

Le SumUp Air est très bien fini et ne peut laisser indifférent. La façade en verre tactile qui remplace les boutons est unique sur ce type d’appareil. Autre point positif : l’appareil tient bien la charge.

Compatibilité

Assez bien (3.4/5)

Le SumUp Air est compatible avec plusieurs imprimantes, mobiles ou fixes, ce qui n’est pas le cas du Revolut Reader ou du myPOS Go, deux appareils qui ciblent les indépendants. On pourra donc imprimer des reçus de carte bancaire, en cas de besoin. Côté matériel de caisse, l’appareil bien entendu compatible avec les logiciels de caisse payant de SumUp, mais aussi avec un petit nombre de logiciels concurrents comme ShopCaisse.

Coût et frais

Très bien (4.4/5)

Le prix de l’appareil est plus que correct. Moins cher que le Revolut Reader par exemple. En ce qui concerne les tout petits chiffres d’affaires, SumUp fait un peu moins bien que Square avec 1,75 % au lieu de 1,65 %. Mais au-dessus de 1000 € dessus d’affaires la nouvelle offre avec abonnement se distingue la concurrence, qui propose plutôt des offres intéressantes à partir de 5000 € d’encaissement.

Services supplémentaires

Très bien (4.8/5)

C’est l’un des points forts de SumUp. Envoi de demandes de paiement par lien, boutique en ligne, compte pro en option. Acheter le SumUp Air signifie aussi accéder à tout l’écosystème de SumUp.

Contrat

Très bien (4.6/5)

Il est possible de fermer son compte à tout moment, car il n’y a pas d’engagement même dans la version avec abonnement. L’appareil est garanti 30 jours satisfait ou remboursé, ce qui est supérieur au délai légal de 14 jours sur la vente à distance

Inscription et service client

Assez bien (3.8/5)

Par rapport à d’autres terminaux de la catégorie, on apprécie le fait que SumUp soit disponible à la fois en ligne et dans certains magasins. Le succès commercial de SumUp s’est traduit par un nombre de clients croissants et donc un nombre croissant de problèmes à régler, auxquels le service client de SumUp a parfois du mal à répondre, si l’on en croit les avis en ligne. Des fermetures intempestives de comptes sont notamment à déplorer.

Tarifs : avec ou sans abonnement ?

Le SumUp Air est à notre avis une option intéressante pour les petits entrepreneurs d’un point de vue tarifaire, d’une part par ce que le terminal ne coûte que39 € HT, et d’autre part en raison des frais de transaction raisonnable.

En ce qui concerne justement les frais, c’est-à-dire la commission sur les transactions, vous pouvez choisir entre deux types de tarification, avec ou sans abonnement :

– Dans la version sans abonnement, le taux de la commission prélevée par SumUp sur chaque transaction appliqué est de 1,75 % sur toutes les cartes compatibles, quelque soit leur type (consommateur, business, émises dans ou en dehors de l’union européenne).

– La version à 29 € par mois applique une tarification différenciée : 0,69 % sur les cartes de consommateurs de l’union européenne dont la France et 1,99 % sur toutes les autres (business et monde).

Tarifs et frais du SumUp Air
Prix du terminal 39 € HT
Livraison à domicile Gratuite
Frais sans abonnement 1,75 % sur toutes les cartes
Frais avec abo. 29 €/mois Cartes de consommateurs UE : 0,69 %
Autres cartes : 1,99 %
Frais de remboursement Aucuns

D’après notre calcul, si vous n’encaissez que des cartes de consommateurs européens, la version avec abonnement est préférable au dessus de 1000 € d’encaissement mensuel.

Sachez cependant que la tarification unique de 1,75 % est très avantageuse en zone touristique, car les commissions sont habituellement plus élevées pour les American Express, Diners, ou Union Pay. Donc même au-dessus de 1000 €, vous pourriez réaliser des économies en conservant cette tarification.

Si vous encaissez un une grande variété de cartes, il vous faudra faire le calcul vous-même.

Le Terminal en détail

Le SumUp Air a été conçu à Berlin par une équipe de designer et d’ingénieurs. Son succès est dû autant à sa facilité d’utilisation qu’à son look.

La face avant est lisse et recouverte de verre capacitif, comme sur les tablettes et smartphones ; le client n’a qu’à effleurer la surface pour entrer son code PIN. C’est plus joli qu’avec des boutons et surtout plus facile à entretenir et désinfecter.

Le boitier ne mesure que 84 mm largeur et 22 mm d’épaisseur et tient bien dans la main grâce à ses bords arrondis. Les matériaux sont de bonne qualité et donnent une impression.

Photo : Emmanuel Charpentier (EC), Mobile Transaction

Lecteur SumUp Air vu de face

Pas de bouton en relief sur le SumUp Air.

Photo : EC, Mobile Transaction

Lecteur SumUp Air vue de trois quart

Les bords arrondis sont ergonomiques.

L’écran OLED affiche peu d’informations, mais est très lisible, même en pleine lumière. Vous pourrez vous en servir sur un marché en plein soleil. N’oubliez pas que l’essentiel de la transaction se déroulera sur votre téléphone.

Le port micro-USB pour le rechargement se trouve sur la tranche inférieure, ce qui permet de positionner le lecteur sur une station de recharge en option. Logiquement, la fente du lecteur de carte est placée sur la face supérieure.

Photo : EC, Mobile Transaction

Lecteur SumUp Air vu de la tranche supérieure, avec la fente pour insérer la carte bancaire

Le lecteur de carte est situé sur la face supérieure du modèle Air.

Photo : EC, Mobile Transaction

Lecteur SumUp Air vu depuis la tranche inférieure, avec la prise micro USB

Port micro-usb pour le rechargement.

Le SumUp Air se connecte en Bluetooth à votre smartphone ou tablette. C’est donc votre appareil mobile qui assurera la connexion à internet en Wifi ou en 3G/4G. Si cela vous semble trop compliqué, sachez que SumUp commercialise également un modèle autonome, qui ne nécessite pas l’emploi d’un autre appareil : le SumUp Solo.

Caractéristiques techniques du SumUp Air
Paiements Cartes à puce + code
Sans contact (carte et smartphones)
Connectivité Via smartphone en Bluetooth
Batterie 500 transactions par charge d’après SumUp
Rechargement USB-B
Écran Blanc sur noir, non tactile
Dimensions 8,4 x 8,4 x 2,3  cm
Poids 140 g (terminal seul)

La batterie du SumUp Air tient sans problème toute la journée et se décharge très peu lorsque le terminal est mis à l’arrêt. Nous avons constaté qu’il peut être remis en marche sans problème après quelques semaines d’utilisation s’il a été éteint avec suffisamment de charge. Il est plus performant sous cet aspect que le nouveau modèle Solo, dont l’écran consomme beaucoup plus d’énergie.

Ou acheter le SumUp Air ?

En ligne sur le site de SumUp, ou sur les plates-formes d’e-commerce comme Amazon ou Darty,

Dans les grandes surfaces comme Boulanger, la Fnac et Darty.

Dans les DOM, adressez-vous à un revendeur local, car le terminal n’est pas disponible sur le site de SumUp.

Et la sécurité ?

La sécurité des données du client est primordiale. Le SumUp Air répond à des normes précises :

EMVCo pour le respect des standards de la lecture des cartes. Cette norme a été mise en place par Visa et Mastercard.

PCI DSS pour assurer la confidentialité des données du porteur de carte.

PCI PTS pour assurer la conformité des terminaux au standard précédent.

Les autres données collectées par l’application SumUp ou enregistrées sur le site web sont cryptées avec les protocoles SSL ou TLS.

Imprimantes de reçu compatibles

Les reçus peuvent être envoyés par e-mail ou SMS, mais aussi imprimés sur du papier à l’aide d’une imprimante dédiée utilisant des rouleaux de papier thermique, ou d’un modèle classique via ApplePrint/Google Cloud Print.

Les imprimantes Bluetooth de marque Bixolon sont très pratiques, car elles peuvent être accrochées à la ceinture, au mur ou même à une portière de taxi.

Pour en savoir plus :
Les imprimantes compatibles avec SumUp

Image : Bixolon

Imprimante de reçu Bixolon SPP r210i

La Bixolon SPP-R200 est compatible avec le SumUp  Air.

SumUp commercialise également un lecteur de carte bancaire avec imprimante de reçus intégrée, le SumUp Solo. Ce modèle a aussi l’avantage de se connecter directement au réseau 3G ou Wifi.

Compatibilité avec les systèmes de caisse

En principe, on peut utiliser n’importe quel logiciel certifié conforme à la loi sur la TVA, mais la compatibilité entre logiciel et terminal évite les erreurs et fait gagner du temps, car le montant à payer par le client est envoyé automatiquement au terminal.

Le SumUp Air est compatible avec les logiciels de caisse de SumUp. Malheureusement, la version gratuite du logiciel n’est pas certifiée, contrairement à la version payante appelée Caisse SumUp.

Il existe à notre connaissance un seul logiciel tiers pour tablette compatible, il s’agit de ShopCaisse.

Le SumUp Air n’est pas compatible avec le protocole Caisse (un standard français), donc vous ne pourrez pas le connecter à votre caisse pour PC.

Le SumUp Air est surtout conçu pour fonctionner tout seul ou bien avec le logiciel de caisse de SumUp.