Une solution simple d’encaissement en présentiel et à distance, disponible en Belgique.
Sommaire
SumUp
Tarifs et frais
Terminaux
– SumUp Solo Lite
– SumUp Solo
À distance
Verdict
Pour plus de détails et des tests plus approfondis, voir aussi notre Avis sur SumUp France et sur les terminaux SumUp Solo.
L’offre de SumUp en Belgique
SumUp est une entreprise berlinoise dont le siège est actuellement situé à Londres. Elle commercialise son éventail de services dans différents pays européens ainsi que sur le continent américain.
Le nombre de services proposés varie d’un pays à l’autre. Nous les avons tous testés.
En Belgique, l’offre de SumUp se compose de :
- Une solution monétique pour l’encaissement des cartes bancaires
- Deux terminaux de paiement disponible à l’achat : les SumUp Solo
- Un logiciel de facturation comprenant un module d’encaissement
- Une boutique en ligne rudimentaire
Grâce à l’offre monétique incluse, vous n’avez pas besoin de signer un contrat monétique avec une banque. SumUp est compatible avec tous les comptes professionnels en euro. L’argent encaissé est viré par SumUp sur votre compte au bout de quelques jours.
L’inscription à SumUp Belgique se fait entièrement en ligne.
| Abonnement mensuel | 0 € |
| Données GPRS/4G | 0 € |
| Encaissement de cartes bancaires par un terminal | Sans abonnement : 1,69 % par transaction Avec abonnement à 19 €/mois : 0,89 % |
| Achat du SumUp Solo Lite | 39 € HT |
| Achat du SumUp Solo | 79 € HT, ou 139 € HT avec imprimante |
| Paiement en ligne (boutique et facturation) | 2,50 % |
Comme il n’y a pas d’abonnement ou de frais de mise en service, vous ne payez qu’en fonction de votre chiffre d’affaires.
SumUp commercialise deux terminaux en Belgique
Ces deux terminaux diffèrent par leur conception. Le premier, le SumUp Solo Lite nécessite l’utilisation d’un appareil mobile, alors que le second, le SumUp Solo, peut se connecter tout seul au réseau Wifi ou 3G. Bien entendu, le prix n’est pas le même, surtout que le Solo existe aussi en version avec imprimante incluse.
Dans nos essais, les deux appareils se sont avérés très simples d’emploi, même si le Solo avec imprimante s’avère le plus pratique des trois.
Voyons un peu plus en détail le premier terminal conçu par SumUp, le SumUp Solo Lite.
Le Solo Lite : TPE Bluetooth pas cher
Il s’agit d’un terminal qu’on peut qualifier de bon marché, puisqu’il est vendu au prix de 29 €.
Ce faible prix s’explique par la conception du terminal : celui-ci a impérativement besoin d’un smartphone ou d’une tablette pour fonctionner, c’est-à-dire pour se connecter aux serveurs de SumUp et à ceux de la banque du client. La connection au mobile se fait par Bluetooth.
Il s’agit toutefois d’un appareil ergonomique et à l’apparence soignée, doté d’une agréable façade en verre tactile, qui évite l’emploi de boutons.
Photo : EC, Mobile Transaction.
Le design épuré du Solo Lite.
Grâce aux capacités de connexion du téléphone, ce terminal pourra être utilisé aussi bien à l’intérieur d’un bâtiment (en utilisant le Wifi) qu’à l’extérieur, par exemple sur un marché, via le réseau cellulaire.
En l’absence d’imprimante, le reçu est envoyé au client par e-mail ou SMS.
Le SumUp Solo Lite utilise une application installée sur le smartphone. Cette application vous permettra de créer un catalogue de produits, avec différents taux de TVA et des variantes, pour accélérer le passage en caisse et obtenir des statistiques sur les ventes.
Il est possible de faire évoluer l’ensemble vers une vraie solution de caisse, en ajoutant des accessoires (tiroir-caisse, imprimante, etc.) disponibles dans la boutique de SumUp, mais il faudra passer à la version payante du logiciel.
Le Solo : 4G/Wifi, avec ou sans imprimante
Le SumUp Solo se connecte directement au Wifi et également au réseau cellulaire, grâce à sa carte SIM incorporée. Le forfait de données est offert.
La connexion directe aux réseaux est très pratique, mais il y a un revers à la médaille : ce modèle est un peu plus cher (79 € à 139 € avec l’imprimante incluse), et on ne peut pas utiliser d’application, et donc pas de catalogue de produits.
Ce modèle, surtout avec son imprimante, est donc bien adapté aux situations où les encaissements sont effectués en plein air ou en déplacement, par exemple sur un marché ou dans une foire, car il est plus commode d’emploi que le modèle Air. Il pourra aussi être utilisé par les professions médicales et paramédicales en cabinet grâce à la connexion Wifi.
Photo : EC, Mobile Transaction
Le SumUp Solo avec imprimante (à G) et sans imprimante (à D) fonctionnent sans app ni smartphone.
Paiements acceptés par les terminaux
Tous les appareils acceptent de nombreuse cartes bancaires, y-compris depuis le wallet d’un téléphone mobile, avec le même taux de transaction de 1,69 %, qu’il s’agisse d’une carte Visa nationale ou d’un carte American Express.
Si votre chiffre d’affaires s’élève à plusieurs milliers d’euros par mois, vous aurez intérêt à adopter la nouvelle tarification SumUp One, qui descend 0,89 % de frais, en échange d’un abonnement de 19 € par mois. D’après notre calcul, le seuil de chiffre d’affaire est situé à 2375 €.
Lite uniquement :
Double avantage par rapport aux solutions commercialisées par les banques :
- Le taux est le même pour toutes les cartes
- Les contrats avec American Excpress, Diners Club, Union Pay, etc. sont déjà négociés. Vous n’avez rien à faire. Le terminal accepte toutes les cartes dès sa mise en service.
Voir pour plus de détails nos test des SumUp Solo en France.
L’encaissement à distance avec SumUp Belgique
L’émission de liens de paiement n’est toujours pas possible en Belgique . Les clients peuvent toutefois vous régler à distance si vous utilisez l’outil de facturation ou la boutique en ligne de SumUp.
Dans les deux cas les frais appliqués par SumUp s’élèvent à 2,50 %.
Les factures
SumUp factures fonctionne sur le même principe que les factures PayPal : vous créez une facture grâce à l’outil de facturation de SumUp, sur votre smartphone ou votre ordinateur, que votre client pourra régler directement grâce à un lien de paiement.
Comme avec tous les outils en ligne, on peut personnaliser ses factures en faisant figurer automatiquement les informations légales correspondant à sa situation. On peut même envoyer des rappels pour les factures impayées.
Image :MobileTransaction
La création et l’envoi d’une facture peuvent se faire directement depuis un smartphone.
La boutique en ligne
Appelée SumUp E-shop Start, cette boutique très basique est générée automatiquement à partir du catalogue de produit de l’application utilisée avec le SumUp Air. Si vous avez déjà créé un catalogue de produits avec des photos, il ne suffit donc que de quelques minutes pour lancer votre boutique en ligne.
On peut créer le catalogue depuis l’interface web, mais il faut installer l’application pour bénéficier de toutes les options, même si vous n’utilisez que le SumUp 3G, qui ne requiert pas l’utilisation de l’application.
En ce qui concerne les pages web fr la boutique en ligne, l’optimisation vis-à-vis des moteurs de recherche n’est pas très bonne, et l’interface est spartiate, mais il s’agit d’une solution gratuite.
Paiements à distance acceptés
Les moyens de paiements à distance sont un peu moins nombreux qu’en présentiel :
Apple Pay, Google Pay et Union Pay (cartes chinoises) manquent à l’appel.
Verdict : une offre bienvenue
Par rapport à notre première recension, SumUp a baissé les frais appliqué aux encaissements de carte bancaire effectués avec un terminal de paiement en Belgique, passant de 2,75 % à 1,69 %, ce que nous applaudissons.
Par rapport à ses voisins européens, l’offre est quasiment complète. Il ne manque plus que liens de paiement.
La boutique en ligne n’est pas vraiment aboutie, mais nous considérons qu’il s’agit d’un service gratuit non indispensable et qui ne fait pas partie du cœur de l’offre.
Au final, l’offre de SumUp pour la Belgique, constitue une solution relativement complète et abordable pour commencer à encaisser des paiements. Elle intéressera les entrepreneurs indépendants aussi bien que les petites entreprises. Comme nous testons les services de SumUp depuis de nombreuses années, nous pouvons les recommander sans réserve.
