Le paiement Tap to Pay est un nouveau mode de paiement de proximité, dans lequel un smartphone ou une tablette remplace le terminal de paiement.
Il est désigné également par les termes Tap To Phone, Tap On Phone et Soft POS.
Comment ça marche exactement ? Faut-il un smartphone particulier ? Y a-t-il des inconvénients ?
Lire aussi : les solutions de Tap to Pay disponibles en France.
Fonctionnement du « Tap to Pay »
Le processus de ce mode de paiement mobile est très simple :
- Le commerçant lance l’application de paiement Tap to Pay/Tap to Phone sur son smartphone
- Il saisit le montant de la transaction dans l’application
- Le client place sa carte bancaire sans contact ou son propre smartphone près de l’antenne NFC du smartphone du commerçant
- La transaction est validée instantanément ou après une étape de vérification
Image : Mobile Transaction
Deux méthodes de paiement Tap to Pay : avec carte bancaire ou smartphone.
L’antenne NFC du smartphone est située à l’arrière de l’appareil, derrière l’écran ; le commerçant est invité à effectuer des tests pour voir exactement où elle se situe.
Pourquoi différentes dénominations ? Ce sont Visa et Mastercard qui ont lancé les termes Tap on Phone et Tap to Phone. Apple est arrivé plus tard avec le Tap to Pay, qui est la même chose mais sous un nom différent, et qui s’est imposé grâce au dynamisme de la marque à la pomme.
Quel est le montant maximum avec ce type de paiement ?
Cela dépend du moyen de paiement utilisé par le client.
Avec une carte bancaire sans contact, le montant est limité en France à 50 € par transaction.
Avec un smartphone, il est possible, mais pas toujours, de dépasser les 50 € par transaction. Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay disposent de leurs propres règles.
Au-delà de 50 €, vous serez amenés à effectuer une étape supplémentaire pour débloquer le paiement : entrée d’un code, reconnaissance digitale ou faciale, etc.
Quel matériel pour le Tap to Pay ?
Plusieurs conditions matérielles doivent être réunies pour que cela fonctionne :
Le commerçant doit disposer d’un smartphone ou d’une tablette compatible NFC (paiement sans contact) et ce mode doit être activé.
Le client doit utiliser au choix :
- une carte bancaire pourvue du mode sans contact,
- un smartphone NFC avec ce mode activé et une application de paiement NFC, par exemple Google Pay,
- une montre connectée NFC reliée au smartphone.
Image : Mobile Transaction
Activation du NFC dans un smartphone Android.
Image : Mobile Transaction
Les cartes virtuelles de Revolut, ici dans un wallet Google Pay, sont bien adaptées au Tap to Phone.
Y a-t-il des inconvénients ?
Le Tap to Pay est encore peu répandu et peut générer de la méfiance de la part de clients peu aux courants des techniques de paiement mobile. L’application d’autocollants ou de vitrophanie Visa et Mastercard dans son local ou véhicule peut contribuer à rassurer le client. Toutefois, avec l’expérimentation initiée par les magasins Décathlon et Visa en juillet 2023 sur la possibilité de payer en Tap to Phone sur les mobiles des vendeurs, cela pourrait évoluer rapidement.
La confiance entre le commerçant et le client est primordiale. En effet, le client est amené à transmettre des informations bancaires par l’intermédiaire du smartphone du commerçant et non d’un terminal. Cette méthode est bien adaptée à des artisans ou personnels de santé qui ont une relation de longue date avec leurs clients.
La sécurité des données n’est en principe pas un problème, car le Tap to Phone a été approuvé par les grands réseaux de carte bancaire. Pour une sécurité maximale, on peut prioriser l’utilisation des portefeuilles électronique des smartphones, qui utilisent des jetons et non les données des cartes bancaires pour effectuer les transactions.
