Mobo Mobile, la solution d’encaissement mobile de BNP

Une banque traditionnelle mais innovante. Credit: Bigstockphoto / Tupungato

Mobo Mobile est loin d’être l’unique solution de ce genre ; toutes les grandes banques françaises proposent un produit équivalent : Dilizi de BPCE, Monem Mobile de LCL et dans une moindre mesure Monetico du crédit Mutuel et du CIC.

Il existe également des offres proposées par des sociétés indépendantes des banques et qui ne nécessitent pas d’ouvrir un compte professionnel dans une banque française, mentionnons notamment iZettle ou SumUp.

Le public visé est celui des petits entrepreneurs qui ont besoin d’accepter des paiements par carte bancaire de manière épisodique ou peu intensive et qui recherchent une solution légère et peu coûteuse.

Cela peut intéresser les gérants de petites boutiques, les commerçants qui se rendent sur les marchés mais également les prestataires de services qui sont amenés à se déplacer, par exemple les infirmières, les kinés mais aussi et les VTC, les taxis etc.

Comment fonctionne Mobo Mobile ?

Pour le client il n’y a pas vraiment de différence avec ce dont il a l’habitude : il lui faudra simplement insérer sa carte dans le terminal et taper son code secret, ou pour de petite sommes approcher sa carte pour un paiement sans-contact. Le terminal est un peu plus petit que les TPE classique car le gros de l’électronique est embarqué par le smartphone.

Auparavant, le commerçant aura tapé un montant libre ou bien sélectionné un ou plusieurs articles dans son catalogue de produits (cette dernière fonctionnalité est proposée par la plupart des solutions d’encaissement mobile).

Une fois que la transaction est validée, le commerçant envoie un reçu dématérialisé, soit par e-mail soit par SMS. Il n’est malheureusement pas possible d’imprimer les reçus sur une imprimante Bluetooth.

Mobo Mobile ne se limite pas à l’encaissement des cartes bancaires ; L’application est capable d’encaisser des chèques et des espèces. Cela fait de Mobo Mobile une application de caisse qui se suffit à elle-même.

La transaction est cryptée de bout en bout et n’est pas enregistrée dans le téléphone, par contre les ventes sont enregistrées et accessibles dans le « Cloud » via une interface Web, afin que le commerçant puisse disposer d’un historique des transactions et de statistiques sur les ventes.

Tarifs et cartes acceptées par Mobo Mobile

Le terminal coûte 95 € HT, soit quatre euros de moins que celui de Dilizi et Monem Mobile, mais quinze de plus que les offres des indépendants. Le taux de commission est fixe. il n’est plus affiché sur le site de la BNP et devra être discuté avec votre conseiller clientèle, mais s’élevait à 1,9 %,lors du lancement du produit en 2015. Ce pourcentage est prélevé sur chaque transaction mais en contrepartie il n’y a pas d’abonnement.

Le terminal accepte les cartes Visa et Mastercard même si elles sont émises à l’étranger, ce qui est crucial pour les entreprises situées dans les zones touristiques, pour les taxis etc. Point négatif : l’absence d’acceptation des cartes japonaises (JCB) et chinoises (UnionPay).

Positionnement par rapport à la concurrence

Mobo Mobile de la BNP propose une solution relativement sans défaut rédhibitoire, équivalente à celle de Monem Mobile (LCL), qui ne se limite pas simplement à l’encaissement des cartes (comme Monetico du Crédit Mutuel et Dilizi de BPCE), mais propose des fonctions de caisse. On regrettera la non compatibilité avec les imprimantes Bluetooth pour imprimer les reçus et l’impossibilité d’encaisser les cartes « exotiques», contrairement à Smart TPE du Crédit Agricole ou à iZettle.

Cette solution saura séduire les clients de la BNP qui hésitent à louer ou acheter un TPE traditionnel , même si elle n’offre pas le meilleur taux de commission (par rapport à Monem Mobile et à la concurrence étrangère notamment).