Nous avons eu entre les main le Super Smile, un terminal de paiement Android avec écran tactile et imprimante intégrée commercialisé par la société française Smile and Pay, qui gère aussi le flux monétique.
Les plus :
Les moins :
Sommaire
En bref
Présentation
Notre avis
Offres concurrentes
En détail
Tarifs
Paiements acceptés
Le terminal
Qu’est-ce que le Super Smile ?
Le Super Smile est le terminal de paiement le plus performant et le plus récent proposé par la société parisienne Smile and Pay. Doté d’un grand écran et d’une imprimante, il est capable de faire tourner de nombreux logiciels. Il est basé sur le PAX A920, un terminal Android rapide et esthétique, testé dans différents pays par les équipes de MobileTransaction.
Disponible uniquement à l’achat, le Super Smile est commercialisé avec une offre monétique, qui le rend compatible avec n’importe quel compte bancaire professionnel. Les frais de transaction sont totalement transparents, ce qui intéressera ceux qui sont lassés de l’opacité des banques à propos de la commission commerçant.
Image : Emmanuel Charpentier (EC), Mobile Transaction
Le Super Smile est basé sur le PAX A920, un appareil au look moderne et séduisant.
Ce terminal est compatible avec Visa, Mastercard et le réseau français CB ; il est capable d’accepter des moyens de paiement variés tel que les cautions et titres-restaurants.
Le Super remplace progressivement et avantageusement le Maxi Smile, modèle robuste et populaire toujours en vente, mais pourvu d’un écran plus petit et de touches physiques. Contrairement au Super, le Maxi tourne sur Linux et non Android, et il est dépourvu de caméra pour lire les QR codes.
| Super Smile |  |
|---|---|
| Prix | 299 € HT (10 € de réduction inclus avec notre offre) Paiement en 3x possible |
| Commission |
Sans abonnement : 1,65-2,65 % HT Avec abonnement : 0,65-2,55 % HT |
| Connectivité | Wifi/GPRS/3G/4G |
| Paiements | Cartes avec et sans contact, smartphones, QR codes, titres-restaurant, cautions, paiement en x fois |
Smile and Pay ne commercialise pas simplement des terminaux, mais offre une solution globale pour encaisser les paiements par carte bancaire, aux commerçants, indépendants et associations.C’est une société que nous suivons depuis longtemps et qui essaie de coller aux besoin du marché français.
Voir notre avis sur Smile and Pay pour un aperçu de l’ensemble de leur offre.
Notre avis sur le Super Smile
Le Super Smile est idéal si l’on recherche un TPE indépendant des banques disponible à l’achat, capable d’accepter un grand nombre de moyens de paiement, dont les titres-restaurants, et de faire tourner des logiciels complexes tels que les logiciels de caisse.
L’appareil nous a semblé bien fini et plutôt agréable à regarder. Pour l’instant la caméra permet d’accepter uniquement Alipay et WeChatPay, mais cela offre potentiellement au Super Smile la possibilité d’accepter prochainement d’autres moyens de paiement de ce type, comme Lydia.
À l’heure actuelle, le Super Smile est bien adapté aux boutiques ou restaurants situés en zone touristique. Sa surface en verre facile à nettoyer pourra également le faire préférer au Maxi Smile dans les cabinets libéraux ou les clubs de sport. Les taxis conventionnés apprécieront également le Super Smile, grâce au partenariat avec Soraya, qui permet la lecture des cartes vitales.
Un appareil très prometteur, notamment grâce à son système Android, qui sera vraiment parfait quand il acceptera encore un peu plus de moyens de paiements et de logiciels de caisse.
Par rapport aux appareils des banques, les frais de transaction sont soumis à la TVA, mais celle-ci est récupérable.
| Critères | Verdict |
|---|---|
| Produit Paiement : Très bien Applications : Très bien Matériel : Très bien Compatibilité : Très bien |
Très bien |
| Coût et frais | Bien |
| Services supplémentaires | Assez bien |
| Contrat | Très bien |
| Inscription et service client | Très bien |
| NOTE FINALE | [4.4/5] |
Cliquez sur l’accordéon ci-dessous pour en savoir plus sur notre expérience du produit et pourquoi nous avons mis ces notes.
Comparaison avec la concurrence
Comparions le Super Smile avec des terminaux similaires
- indépendants des banques
- avec imprimante intégrée
- tournant sous Android
Les deux appareils retenus sont :
- Le Yavin-X disponible uniquement à la location
- Le myPOS Pro, disponible à l’achat
| Super Smile
|
Yavin X
|
myPOS Pro
|
|
|---|---|---|---|
| Prix | Achat : 299 € HT | Location : 29 €/mois HT | Achat : 249 € HT |
| Frais | 0,65*-2,65 % (*avec abonnement) | 0,5-2,65 % | 0,05 € + 1,69-2,89 % |
| Zone | France | France | Europe |
| Titres-restaurants Conecs | Oui | Oui | – |
| Paiement en 3x et caution | Oui | Oui | – |
| Compatibilité protocole Caisse | Oui | Oui | – |
| Logiciels de caisse installables sur l’appareil | 3 | 12 | 2 |
| Lecture des cartes vitales | Avec Soraya | – | – |
Le myPOS Pro est utilisable dans presque toute l’Europe, ce qui en fait un bon choix pour les taxis opérant en zone frontalière ou pour les exposants itinérants. On pourra l’utiliser comme terminal de point de vente en installant le logiciel de caisse compatible Rovercash. Voir notre avis sur myPOS.
Le Yavin-X est à peu près sur le même créneau que le Super Smile, c’est-à-dire les boutiques, associations sportives, etc. C’est d’ailleurs le même appareil, un PAX A920, compatible avec la plupart des logiciels de caisse pour PC. Le Yavin-X est compatible avec un plus grand nombre de logiciels de caisse Android que le Super Smile, et offre des frais de transactions plus faibles. Cependant, en raison des coûts de la location, il est réservé à des entreprises qui encaissent au moins 5000 € de cartes bancaires par mois. Voir notre comparatif Yavin ou Smile and Pay ?
Pour les indépendants, on pensera plutôt à SumUp, comme alternative, en raison des frais réduits et des options de paiement à distance. SumUp ne propose pas la prise de caution et les paiements en plusieurs fois, mais cela ne posera pas de problème à un artisan ou un infirmier.
Plus de choix dans notre sélection de terminaux de paiement.
Zoom sur le terminal
Il s’agit en fait du terminal PAX A920, auquel Smile and Pay a ajouté une surcouche logicielle.
Ce terminal à imprimante intégré est plutôt réussi d’un point de vue esthétique. Lorsque nous l’avons eu en main nous avons pu apprécier la qualité des finitions et son design qui en font un objet plus agréable à regarder et utiliser que les terminaux traditionnels.
Avec son système d’exploitation Android et son grand écran tactile de 5 pouces, il peut exécuter de nombreuses applications de paiement et de fidélisation de la clientèle. Lorsque nous l’avons testé il nous a semblé rapide et réactif.
Image : EC, Mobile Transaction
Zone NFC du Super Smile pour les paiements sans contact.
Sa caméra arrière lui permettent de scanner les codes-barres et les QR codes, par exemple pour les paiements avec Alipay. Sa batterie de 5200 mAh lui assure une autonomie de 800 à 900 transactions, d’après Smile and Pay.
Image : EC, Mobile Transaction
Le Super Smile posé sur son socle.
Il se connecte à la fois en Wifi et en GPRS/4G. Cela permet d’être à l’aise pour réaliser des encaissements aussi bien en boutique (où l’on dispose du Wifi), qu’en déplacement.
| Spécifications du Super Smile | |
|---|---|
| Dimensions | 176 x 78 x 57 mm |
| Poids | 466 g |
| Batterie | 5250 mAh (5 à 7h d’utilisation) |
| OS | Android 7.1 |
| Connectivité | Wifi, GPRS, EDGE, 3G, 4G |
| Données | Illimitées avec la carte SIM (pré-installée) |
| Technologies | EMV (puce), NFC (sans contact), magnétique |
| Imprimante de reçus | 80 mm/s, largeur 58 mm |
| Écran | Tactile 5 pouces |
| Caméra | 1280 x 720 px |
| GPS | Oui |
| Alimentation | Câble USB C |
| Batterie | 5250 mAh |
Compte tenu de ses caractéristiques techniques avancées, le prix d’achat de 299 € est très raisonnable, d’autant plus que vous pouvez demander un paiement en 3x.
Image : EC, Mobile Transaction
En le posant sur le dos, il est facile s’ouvrir la trappe de l’imprimante pour changer les rouleaux.
Le Super Smile bénéficie d’une garantie de un an automatique, qui peut être prolongée d’une année supplémentaire. On peut se procurer des accessoires et consommables sur le site de Smile and Pay, en premier lieu, une base de rechargement, et des recharges de papier pour l’imprimante thermique.
Tarifs
Comme cela a été dit plus haut, Smile and Pay se charge de l’acheminement du flux monétique et prélève une commission au passage sur chaque transaction.
Le taux de la tarification standard est de 1,65 % HT sans abonnement et sans engagement, sur tous les moyens de paiement ci-dessus, en zone SEPA et pour les cartes business.
Hors zone SEPA, le taux passe à 2,65 % HT.
Smile and Pay propose également une tarification Premium pour les cartes françaises, intéressante pour les encaissements supérieurs à 3500 € par mois :
- 0,65 % + 35 €/mois sans engagement.
- 0,65 % + 29 €/mois avec un engagement de un an (paiement forfaitaire de 288 € HT).
On peut passer facilement de la tarification standard à la tarification Premium sans engagement. Le changement est acté au début du mois suivant la demande.
| Standard | Premium | |
|---|---|---|
| Prix du terminal | 299 € HT -10 € inclus avec notre offre Paiement en 3x possible |
|
| Abonnement mensuel | – | 29 €/mois avec engagement 35 €/mois sans engagement |
| Cartes françaises | 1,65 % HT | 0,65 % HT |
| Cartes européennes et business | 1,65 % HT | 1,55 % HT |
| Cartes non européennes | 2,65 % HT | 2,55 % HT |
| Data et SIM | Gratuit | |
À notre avis, la tarification Premium devient vraiment intéressant au-dessus de 6000 € par mois, car on pourra envisager de descendre en dessous des 1 % de taux réels, compte tenu de l’abonnement.
On peut passer facilement de la tarification standard à la tarification Premium sans engagement. Le changement est acté au début du mois suivant la demande.
Les sommes encaissées avec le terminal sont virées au bout d’un à deux jours ouvrés sur votre compte.
Les moyens de paiement acceptés
Le Super Smile accepte encore plus de moyens de paiement que le Maxi Smile.
Pour plus de clarté, nous distinguons deux catégories :
- Les moyens de paiement acceptés par défaut, avec un taux de commission négocié à l’avance par Smile and Pay
- Les moyens de paiement optionnels qui nécessitent la signature d’un contrat supplémentaire et dont le taux de commission est à négocier avec le réseau.
Moyens de paiements acceptés par défaut :
Il s’agit des cartes de paiement CB, Mastercard et Visa, en mode chip&PIN (avec code) ou en mode sans contact.
Le Super Smile peut également accepter en mode sans contact les paiements par carte depuis les wallets ou portefeuilles virtuels hébergés sur les smartphones (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paylib).
Paiements acceptés par défaut
par le Super Smile
Moyens de paiement optionnels :
Ces moyens de paiement ne sont pas disponibles par défaut. Il faut les activer individuellement.
Il s’agit d’American Express, d’Alipay et de WeChat Pay, les deux derniers étant très appréciés de la clientèle asiatique.
Paiements acceptés en option
par le Super Smile
Pour le marché français, les moyens de paiement optionnel sont les titres-restaurant de 1ère, 2e et 3e génération (dont Conecs), La Carte Française, une carte prépayée qui permet d’acheter des produits fabriqués en France ainsi que le paiement en 3 x avec Alma. Enfin, il faut ajouter la possibilité de prendre des cautions.
C’est à notre avis ce qui fait l’intérêt de cet appareil, si on le compare à des modèles également indépendants des banques, mais proposés par des Fintech étrangères.
Toutefois, même si l’on n’encaisse que des Visa et MasterCard, le Super Smile demeura notre avis un bon choix, si l’on encaisse un fort volume de cartes bancaires françaises.
Pour en savoir plus sur l’offre globale, lire notre avis sur Smile&Pay.
