Mastercard va tester, à partir de septembre, une application qui permet d’authentifier les paiements en ligne à l’aide de selfies. Au lieu d’utiliser des moyens d’authentification classiques (code, signature) il suffira de regarder vers la caméra de son smartphone ou de sa tablette, de prendre une photo de son visage et ainsi de confirmer son identité.

Ce nouveau service est très attendu, mais il sera testé auparavant sur un petit groupe de personnes afin d’améliorer le fonctionnement du système avant le lancement final. Mastercard affirme qu’il a déjà signé des accords avec les plus grandes entreprises du secteur de la téléphonie mobile, comme Apple, Samsung et Google, pour implémenter cette nouvelle technologie et qu’il est sur le point de conclure des accords avec plusieurs établissements financiers.

Mais quel peut bien être l’avantage de cette nouvelle technologie pour les petits entrepreneurs et les indépendants ? L’authentification par selfie est-elle vraiment une bonne idée ou un simple phénomène de mode ?

Les jeunes et les adolescents adorent les selfies

Si votre cœur de cible est constitué de jeunes adultes et d’adolescents vous pouvez être sûrs que l’authentification par selfie aura un taux d’acceptation maximale. Cette tranche d’âge adore prendre des selfies n’importe où et à n’importe quelle heure, sans éprouver le moindre embarras. Et beaucoup d’entre eux disposent d’une carte de crédit fournie par leurs parents.

Pour cette génération qui est née avec un téléphone mobile dans la main, mémoriser des codes secrets (ou quoi que ce soit d’autre) peut être une torture ; songez par exemple à tous les numéros de téléphone que vous avez dû mémoriser depuis que vous avez commencé à utiliser un smartphone. La possibilité de confirmer son identité à l’aide d’un selfie sera sans aucun doute très bien accueillie.

Les avantages de l’authentification par selfie

Même si vos clients sont des adultes, voir des seniors, il est tout à fait possible que ceux-ci adoptent en masse l’authentification par selfie.

Les codes secrets peuvent être facilement oubliés, volés ou interceptés par des hackers, ce qui les rend de plus en plus impopulaires.

C’est pour cela que les banques et les opérateurs de carte bancaire ont mis en place des stratégies de renforcement de la sécurité des transactions, comme par exemple la double authentification, ce qui nécessite de mémoriser encore plus d’informations et allonge en prime la durée de la transaction lors du paiement en ligne.

Donc, en résumé, l’authentification des paiements mobiles à l’aide de selfies présente de nombreux avantages, aussi bien pour vous que pour vos clients. À savoir :

  • Plus besoin de mémoriser des codes, des phrases de confirmation, des données bancaire ou quoi que ce soit d’autre
  • Les paiements deviennent plus rapides et plus simples. Il suffit de regarder la caméra et de prendre une photo pour confirmer un achat
  • L’application est installée sur le téléphone ou la tablette du client. C’est donc lui, et non vous, qui contrôle le montant
  • Le système permettra également de confirmer des achats en ligne effectués depuis un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable
  • La reconnaissance faciale est bien plus sûre, pour des raisons que nous verrons plus bas

Qu’en est-il de la sécurité du paiement et des données du client ?

Afin de s’assurer de la sûreté du procédé de confirmation d’identité par reconnaissance faciale, Mastercard a ajouté un petit détail au selfie. Le client devra cligner de l’œil pour confirmer le paiement. C’est ce clin d’œil qui garantira que la photo utilisée pour authentifier la transaction n’est pas une image volée sur un réseau social ou une page internet -images très facile à obtenir de nos jours.

Pour augmenter encore la sécurité, Mastercard assure qu’il ne stockera pas les photos des clients et que les données créées par l’algorithme d’analyse de visage qui seront échangées au moment de la transaction ne contiendront pas suffisamment d’informations pour pouvoir reconstruire le visage de l’utilisateur.

Il ne faut pas oublier que cette nouveauté n’en est pas vraiment une ; les téléphones mobiles Android peuvent être débloqués par un système de reconnaissance faciale depuis déjà quelques temps.

Quelques points demeurent encore en suspens

Il est difficile pour les petits entrepreneurs ou les indépendants de savoir s’il faudra acquérir un nouveau type de machine ou de lecteur de carte pour accepter ce nouveau type de paiement. On suppose que ceux qui sont déjà équipés d’un lecteur de carte ou d’un lecteur portable compatible NFC (paiement sans contact) pourront accepter les paiements authentifiés par selfie. Mais pour l’instant il n’y a encore aucune réponse définitive sur ce point.

Il faut de toute manière prendre son temps et attendre de voir comment les banques, les entreprises de téléphonie mobile, les fabricants de lecteurs de cartes et les concurrents comme Visa se positionneront face à cette nouveauté.

D’autres nouveautés à venir en termes d’authentification des paiements

L’authentification des paiements en ligne par les selfies est juste un commencement, car d’autres nouveautés sont attendues dans un futur proche.

L’une d’entre elles, également à l’étude chez Mastercard, est la reconnaissance vocale, qui permettra comme son nom l’indique d’authentifier les paiements grâce à la voix du client.

Mastercard étudie également la possibilité de confirmer son identité à l’aide de l’analyse des battements cardiaques, en partenariat avec la start-up canadienne Nymi.