Les meilleurs Menus QR code pour restaurant

Les menus numériques dans les restaurants sont de plus en plus présents. Le client scanne un QR code à sa table et consulte le menu sur son mobile.

Mais que votre client va-t-il trouver ? Une simple image avec des plats et des prix ou quelque chose de plus interactif, lui permettant de commander et même de payer son repas lui-même ? Et dans ce cas, est-il possible d’enregistrer la transaction dans son logiciel de caisse ?

Pour y voir plus clair essayons de distinguer les menu QR codes intégrés systèmes de caisse de ceux qui sont intégrables et enfin de ceux sont complètement indépendants.

Pour vous aider à choisir, présentons brièvement ces différentes solutions :

Les logiciels de caisse avec menus QR codes intégré

C’est la solution à envisager en premier si l’on utilise ou envisage d’utiliser une application de caisse.

• Avantage : faible coût, facile à mettre en place, intégration garantie
• Inconvénient : pas forcément la solution la plus complète

Nous présenterons tout d’abord des solutions avancées avec commande et paiement en ligne, puis des solutions plus simple qui se contentent d’afficher un menu à consulter.

Ici, il ne s’agit pas d’une simple image, mais d’un menu interactif. On peut utiliser des URLs uniques pour chaque QR code, par exemple un par table ou par salle. Le paiement en ligne est effectué lors de la commande ou lors du retrait (pour les plats à emporter) ou bien à la fin du service.

Quelques logiciels de caisse avec menu QR code performant :

Lightspeed Restaurant est une solution de caisse spécialisée très sérieuse et complète. Le module de commande par QR Code appelé « Order Anywhere » est un module complémentaire payant qui devient gratuit si l’on choisit le forfait mensuel le plus élevé. Voir le site de Lightspeed.

Square Restaurant gagne en popularité grâce à un gros avantage : son modèle freemium, qui comporte un plan gratuit avec génération de QR codes incluse. Contrairement à d’autres modèle freemium, la version gratuite est parfaitement fonctionnelle. Voir le site de Square.

Image :Square

Avec les menus QR code de Square on peut commander et payer depuis son mobile.

Innovorder est une solution efficace pour la restauration rapide. Le client commande en ligne chez lui, en salle sur son smartphone ou à des bornes et va récupérer plats et boissons au comptoir après avoir suivi l’avancement de sa commande sur un écran de salle. Voir le site d’Innovorder.

Ici, pas de commande en ligne, mais un simple menu à consulter.

L’Addition est une solution de caisse pour restaurant développée en France. Le module de menu en ligne est gratuit. Il se présente pour l’internaute sous la forme d’une simple image accessible sur le web. Il s’agit d’un simple fichier PDF ou d’un carrousel de 4 images. Il n’est pas élaboré directement à partir des menus enregistrés dans le logiciel. Il n’est pas utilisable pour passer une commande à table. Voir le site de L’Addition.

La caisse SumUp est une caisse généraliste orientée restauration développée également en France. La solution gratuite est un peu plus perfectionnée que le menu en ligne de l’Addition, car le menu est généré directement depuis le catalogue de produit. Inconvénient : on ne pourra pas varier autant la présentation. Voir le site de SumUp.

Dans les deux cas, l’URL, c’est-à-dire l’adresse Internet du QR Code, est la même pour toutes les tables.

Les menus QR Code intégrables aux logiciels de caisse

Cette fois-ci il s’agit de modules, ou d’applications, qui sont développés par des sociétés indépendantes, qui sont utilisables seuls ou qui peuvent être ajoutés à des logiciels de caisse déjà utilisés par les restaurateurs.

Toutes ces solutions incluent la commande et le paiement sur mobile.

Tastycloud est une solution de création de manu digital avec prise de photos professionnelles, traductions éventuelles, et fournitures de tablettes Samsung. La présentation des menus est particulièrement soignée.

Le restaurateur peut opter pour un simple menu consultatif, comme dans le cas de L’Addition, ou préférer un menu interactif avec prise de commande en ligne. Une option de paiement en ligne sur mobile est offerte au client à la fin du repas.

Tastycloud est compatible avec les systèmes de caisse suivants : L’Addition, Lightspeed Restaurant, Popina, SumUp (ex-Tiller), Zelty

Obipay regroupe en un service, les menu QR code avec commande en ligne et le paiement à table, un programme de fidélité et la possibilité d’utiliser en plus des bornes de commandes.

Obipay est compatible avec L’Addition, Lightspeed Restaurant et la caisse SumUp (ex-Tiller).

Sunday s’est surtout concentré sur la rapidité de la commande et du paiement. Les menus par QR code affichent une interface minimaliste. Chaque table dispose de sa propre URL. Récemment Sunday a ajouté un module pour inciter les paiements à rédiger un avis en ligne.

Le logiciel s’intègre à de nombreuses solutions de caisse comme Lightspeed, Cashpad, Zelty et Revo.

Les menus QR codes indépendants

Ces solutions s’utilisent sans intégration au logiciel de caisse.

Le menu par QR code d’Edgar est gratuit. Pour cette absence de coût, on dispose en plus d’une fonction de commande en ligne, de traduction automatique des menus en fonction de la langue du smartphone du client et d’avis en ligne prérédigés. Edgar se rémunère en facilitant les réservations d’activités à proximité.

Si l’on souhaite le paiement en ligne et les pourboires, Edgar devient payant. Un service de community management est également proposé sur abonnement.

Octotable offre plusieurs solutions aux restaurateurs pour améliorer leur productivité dont le paiement à table et la réservation via Google. Le menu QR code d’Octotable est un service freemium. Il existe une version gratuite avec plats illimités dans quatre catégories seulement. La version payante permet d’ajouter les allergènes, de bénéficier de la traduction automatique, et de créer des catégories et menus en nombre  illimité.

Wiic est une solution freemium qui conjugue menu en ligne et incitation à laisser des avis sur Google. Le menu de Wiic est intégrable à un site existant ou est consultable indépendamment. Les menus sont traduits automatiquement en 10 langues. Avec la version payante Wiic se charge de gérer vos réseaux sociaux.

Côté esthétique, c’est assez réussi, mais les menus mettent pas mal de temps à se charger