SumUp ou Square ? Comparatif complet

SumUp et Square sont deux solutions d’encaissement présentes sur le marché français à destination des indépendants et des petites entreprises.

Complètes, elles fonctionnent en présence du client et à distance.

Nous les avons testées de long en large sur plusieurs années aussi bien en ce qui concerne la partie logicielle que matérielle.

On peut utiliser un seul ou plusieurs de ces services.

Les terminaux de paiement (TPE) de SumUp et Square acceptent de nombreuses cartes bancaires

• sans que vous ayez à signer de contrat supplémentaire,
• avec des frais de transactions qui ne varient pas en fonction des cartes.

Dans les deux cas, la tarification est dite blended. Cela signifie que la commission perçue est la même, quels que soient le pays d’origine ou le type de carte (personnel ou business). C’est à notre avis très avantageux si l’on accepte beaucoup de cartes étrangères ou d’affaire.

SumUp nous paraît signer plus indiqué que Square pour les magasins des zones touristiques, grâce à l’acceptation des cartes chinoises UnionPay et des cartes Diners et Discover, populaires aux États-Unis.

Du côté des titres-restaurant, Square accepte uniquement les cartes Swile et Edenred. Pour information, la caisse Pro SumUp accepte les titres-restaurant CONECS si vous utilisez le terminal de votre banque, mais ses propres terminaux ne sont pas compatibles avec ce type de carte.

Square facturent des frais pour chaque transaction :

Dans l’offre de base, Square est un peu moins cher que SumUp : 1,65 % au lieu de 1,75 % de commission. Entre les 1,75 % de SumUp et les 1,65 % de Square, il n’y a que 0,1 % de différence, soit 1 € de frais supplémentaires tous les 1000 € d’encaissement.

Cependant, SumUp propose également une autre tarification appelée SumUp One dans laquelle les frais descendent à 0,79 %, en contrepartie d’un abonnement de 29 €/mois, ce qui devient plus rentable que le tarif de base à partir de 3000 € d’encaissement mensuel.

Pour les paiements par QR code en magasin, nous vous conseillons plutôt SumUp, qui applique avec raison un taux réduit de 1,75 %, puisque le client est présent et que les risques sont limités par rapport à une vente en ligne. Square envisage plutôt les QR codes dans le cadre de la vente à distance, mais cela ne nous semble être une complication inutile par rapport au simple envoi de lien de paiements.

Le SumUp Solo existe en deux versions, sans et avec imprimante ; c’est la deuxième que nous recommandons, car certains clients préfèrent la version papier. Quand on vend sur un marché c’est indispensable, car on n’a pas le temps d’envoyer une version par mail ou sms du reçu de carte bancaire.

Avantage du SumUp Solo :

Pas cher pour un terminal avec imprimante. Fonctionne partout où il y a du réseau mobile. Comme il se détache de l’imprimante, on ne sera pas obligé d’emporter celle-ci avec soi en permanence. L’écran noir sur blanc est très contrasté ; nous l’avons testé en plein soleil et avons pu constater qu’il demeure parfaitement lisible.

Avantage du Square Reader :

Très peu cher. Nous avons été surpris initialement par l’absence d’écran, mais comme tout se fait depuis l’application, notre essai a été concluant. L’application est certifiée et utilisable comme logiciel de caisse, même dans sa version gratuite alors que chez SumUp, la version gratuite ne servira qu’à éditer des reçus détaillés.

Avantage du Square Terminal :

Pratique pour les boutiques ou les snacks qui disposent de peu de place, car on peut faire tourner le logiciel de caisse directement dessus. Sinon, il peut être utilisé comme un terminal de paiement classique en complément d’une tablette où tourne le logiciel de caisse de Square.

Photos : EC, Mobile ransaction

Le Square Reader est un objet étrange, à peine plus large qu’une carte bancaire et sans écran, mais dans nos tests il s’est avéré facile à utiliser.

Le SumUp Solo et le Square Terminal présente un encombrement similaire. Il permettent tous les deux d’imprimer des reçus papier grâce à leur imprimante et n’ont pas besoin d’autre appareil pour fonctionner. L’imprimante du SumUp Solo est intégrée à la base de rechargement du petit terminal, alors que celle du Square Terminal est intégrée au corps de l’appareil.

Autre grosse différence entre les deux : le Square Terminal possède un grand écran couleur et peut faire tourner l’application de caisse de Square, alors que le SumUp Solo ne sert qu’à encaisser les paiements.

Les deux versions du Solo sans (à G) et avec imprimante (à D), qui est notre préférée.

Alors que le SumUp Solo est capable de se connecter au réseau 4G et de fonctionner donc n’importe où, ce n’est pas le cas du Square Terminal. On pourra déplacer ce dernier dans un magasin, mais pas en dehors. Il s’agit donc d’un appareil portable, mais non mobile.

Le Square Terminal peut faire fonctionner le logiciel de caisse de Square.

Il existe également une version du Solo sans imprimante, mais nous n’en voyons pas vraiment l’intérêt, car certains clients vous demanderons un reçu papier même si leur proposer un reçu numérique, et il vaut mieux être en mesure d’en imprimer un plutôt que l’inverse.

Le Square Reader et le SumUp Air : deux modèles Bluetooth qui ne coûtent que quelques dizaines d’euros.

Pour information, sachez que SumUp s’est fait connaître grâce à un autre terminal, le SumUp Air, qui se connecte obligatoirement en Bluetooth à un smartphone, mais nous le trouvons dépassé par le Solo, qui offre un rapport qualité prix supérieur, surtout en version avec imprimante.

Photo: Mobile Transaction

L’application de caisse de Square est assez complète, même en version gratuite.

Ce n’est pas le cas pour SumUp. L’application gratuite de SumUp n’est pour l’instant pas certifiée conforme à la loi ; on ne pourra pas s’en servir comme caisse enregistreuse. Elle est aussi plus basique que celle de Square. Vous pourrez vous en servir pour éditer des reçus de carte bancaire détaillée, mais il faudra une autre solution pour votre comptabilité.

La caisse Pro de SumUp est très performante. Basée sur Tiller une solution française. Elle a été pensée au départ pour la restauration, mais peut aussi servir de caisse polyvalente. Il faut compter au minimum 79 €/mois.

Photo: Mobile Transaction

On peut accéder à tous les services de SumUp depuis l’application.

Au niveau des systèmes de paiement, Square est fermée et n’est compatible qu’avec ses propres terminaux. L’acceptation des titres restaurants est actuellement limitée chez Square (Edenred et Swile uniquement) alors qu’avec la caisse SumUp Pro, on pourra utiliser le terminal de paiement de sa banque et accepter tous les titres restaurant CONECS.

Côté magasin d’application, celui de SumUp est également plus ouvert aux solutions externes, alors que Square essaie de créer ses propres modules pour couvrir tous les besoins.

Voir notre avis sur la Caisse Pro de SumUp.